广告公司临时促销员管理办法研究.ppt

INCP促销员管理规范 XXX广告有限公司 目录 促销员招聘 1 促销员培训 2 促销员管理 3 促销员激励 4 促销员招聘 一.招聘渠道 二.招聘方法 三.招聘流程 一.招聘渠道 1、校园招聘会——招聘沁的促销员为主题 2、人员推荐——行业内积累的资源 3、中介机构——可在短时间内提供大量可供选择的促销员 4、同行业挖角——易于找到有经验的促销员 5、网络——58同城、赶集网等 6、在大学校园张贴招募海报 7、口碑宣传——原有促销人员相互转告朋友同学 8、老促销员——每做一个项目，负责人需建立与促销员的长期有效的联系方 式，这一批是宝贵的资源，有促销经验，与项目管理人员有较好的关系，不易 被“水” 9、促销兼职群——加入群的多为有经验的促销员 PS：请各项目组无私共享自己所拥有的招聘渠道！ 二.招聘方法 （一）.设立每周三为 “促销员招聘日” ——针对各项目对于促销员需求量较大，以及各项目组促 销员储备量不大的问题，每周各项目组轮流安排一人为招聘值日人员，每周一由当周值班招聘人员负责整合发布部门招聘信息，招聘本部门需要的促销员，根据促销员可工作时间、各项目的需求、促销员条件等方面合理分配到各项目组使用或备用。 在近期请人事招聘专员为部门所有同仁进行一次招聘的培训，提升大家的招聘专业技巧。 （二）.面试的技巧 1.看 （1）看外表： 通过观察身高、相貌、体型，可以确定在外形上是否符合我们的要求。 （2）看表情： 通过观察，我们可以看应聘对象是否热情、紧张、慌张、冷漠，以此判断其性格和对工作的需求程度。 （3）看穿着： 从穿着可以大概判断应聘对象的应聘态度，以及个人的修养品味。 （4）看动作： 看应聘对象的整个身体动作是否沉稳、利落，可以判断是否适合日常的工作需要。 2.问（同时听） （1）为何面试？ 我们必须了解应聘对象的工作动机，是否适合工作。 （对于不差钱的促销员，慎用！） （2）自身优势？ 我们可以从中清楚了解应聘对象所拥有的能力。 （应注意倾听有实际意义的东西！） （3）以往经历？ 我能可以判断其是否符合我们的工作，以及应如何来培 训和管理。 （注意判断是否真实，可根据招聘人员的活动经验来检验。） （4）同学朋友对自己的评价？ 了解促销员在平日里是怎样的一个人，选择易于管理的 人员。 PS：同时可知道促销员的表达能力！ 三.招聘流程 制定招聘计划、发布招聘信息 根据预约人数提前安排好面试的地点 根据人数选择群面或单面 运用提前准备的面 试方法面试，并告知 面试结果通知时间 填写面试表格 培训、准备上岗 进入优秀促销人员资料库 办证 （如果需要） 上岗 培训、储备 表现优秀 表现差 长期录用或培养为督导 解聘、换人 促销员培训 XXX公司介绍 服务品牌及公司介绍 工作内容 仪容仪表规范 促销技巧 规章制度 培训考核和现场演练 一、XXXX公司介绍 二、服务品牌及公司介绍 此部分内容通常由客户提供资料，也有可能客户要求我们自己撰写： 1、根据客户提供的资料进行培训； 2、客户没有提供资料，可根据客户网站的公司介绍和品牌知识以及要求客户提供一些素材进行撰写，重点是介绍促销单品的知识。 三、促销员工作内容 （一）、根据INCP活动共性，促销员工作职责基本一致。此处不包含特殊的INCP活动，如现场蒸煮等活动，需根据具体活动增加或减少工作内容。 督导可根据促销员工作时间，在各时间段内告知促销员具体工作内容。现以银鹭项目为例，各项目可根据具体项目要求调整： 1、参加公司组织的培训，掌握活动内容和相关规定，并通过培训考核，考核通过签到临时聘用协议。 2、根据公司分配的门店提前熟悉乘车路线，并到门店踩点，清楚活动开展位置。 3、按照活动要求着装，着工作装、并不能佩戴首饰、着淡妆。 4、自行搭建活动场地、并按活动要求进行陈列。 5、填写销量报表、离岗表、物资管理表。 6、在门店需维护好与门店的客情关系。 7、遇到突发情况，如城管干涉等，需及时报备督导，配合督导进行处理。 8、活动中积极进行促销、试饮、游戏活动等活动内容。 9、活动结束及时向督导提交活动报表，并配合督导做好物资回收准备。 （二）促销员活动现场工作流程 上班前准备 日常销售与服务 结束工作 让自己最精神 —提前15分钟到场换好工作服，调整心态 整理货品与促销用具（物资是否齐全） 明确当日工作重点、熟练话术 搭建活动现场 促销执行 货品补充 货架整理 顾客服务 与店方沟通 数据记录、各类报表填写 清点并回收货品与促销物资 填写工作报告 清洁与整理场地 四、仪容仪表规范 1 促销员的形象：促销员是品牌形象代言人