龙源世纪家园物业服务方案.pptVIP

第一部分 世纪家园项目概况 第一部分 世纪家园项目概况 　世纪家园项目占地面积约52亩，由7幢30-33层住宅、商业、写字楼和地下车库组成，总建筑面积约23万平方米，地上建筑面积约14万平方米，容积率4.0，绿地率33%，地下三层，可提供车位1228个。 第一部分 世纪家园项目概况 　　世纪家园集住宅、办公、商业为一体，设施齐全、配套成熟。其物业运作将借鉴东海岸公司的成功操作经验，结合项目的实际情况，提炼出适合本项目的先进物业服务理念和模式，提高诚城物业的市场知名度，实现龙源地产与物业公司的共生和双赢。 第二部分 客户群分析及服务产品设计 第二部分　客户群分析及服务产品设计 　　一、营造一种受尊重的生活 　　　世纪家园项目业主群体主要为河南电力公司中高层领导和管理人员，为30岁以上的白领和社会精英阶层，收入稳定，文化层次和个人修养较高，有着丰富的工作经验和专业知识，并且有着强烈的家庭归属感，重视子女教育、孝敬老人。 　　　如何为业主营造更高的品味生活，并在物业服务中体现出“被重视、被关注、被尊重”的感觉是我们思考的重点。 第二部分　客户群分析及服务产品设计 　　二、安全无忧的家氛围 　　　世纪家园项目地处中原路繁华商业、游乐休闲区，人员流动性大，结构较为复杂，地下停车场负一层已转交大商新玛特使用和管理，商家车辆和购物顾客的车辆都能直接进出车库，如何使危险因素远离项目，实现项目