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优质护理管理在新生儿护理中的应用效果 　　摘要：目的 研究新生儿护理中使用优质护理管理的方法和作用。方法 选取2012年6月～2015年6月在我院出生的新生儿136例作为此次研究对象，将所选取的136例患者随机分为观察组与对照组，每组患者68例。对照组68例患者使用常规的护理方法，观察组68例患者使用优质护理管理进行护理干预。结果 此次研究的68例观察组患者，其有4例出现新生儿疾病，出现率仅仅为5.88%；而对照组的68例患者中，有16例新生儿疾病，出现率达到了23.53%；另外，观察组家属对护理的满意程度达到了97.06%；而对照组患者家属对护理的满意程度仅仅是70.59%，观察组与对照组在新生儿疾病出现率以及家属对护理的满意程度上，观察组均要优于对照组，差异有统计学意义，P0.05。结论 新生儿在接受护理过程中，使用优质护理管理，可以有效降低新生儿皮肤病的出现率。 　　关键词：新生儿；护理；优质护理管理 　　随着我国医疗体制的不断改革与发展，人们对医疗服务的要求越来越高，护理模式也随之更新换代，越来越人性化、优质化[1]。优质护理管理模式作为护理模式中的一种，其主要目的在于为患者提供更舒适、更满意的护理服务[2]。本文分析了新生儿护理中使用优质护理管理的方法和作，现报告如下。 　　1资料与方法 　　1.1一般资料 选取2012年6月～2015年6月在我院出生的新生儿136例作为此次研究对象，将所选取的136例患者随机分为观察组与对照组，每组患者68例。136例新生儿中，男性80例，女性56例；日龄在18 d～39 d，平均日龄为（28.4±3.6）d；自然分娩92例，剖宫产44例。观察组，男性38例，女30例，平均日龄（28.6±3.8）d，其中37例为自然分娩，31例剖宫产。对照组，男性有37例，女31例，平均日龄（28.1±4.8）d，36例为自然分娩，32例剖宫产。两组新生儿一般资料上对比没有统计学意义，P0.05，具有可比性。 　　1.2方法 对照组68新生儿实施常规的护理，观察组68例新生儿则实施优质护理管理干预，其基本的内容是：①护理工作者尽可能的协助母亲角色转换；新生儿的娩出意味着产妇人生角色的正式转换，护士应提前做好产妇的心理干预，多与产妇沟通交流，耐心详细回答孕妇存在的各种疑问，指导和示范孕妇正确的喂奶方法，同时告知产妇关于新生儿的实际情况，如体质重、出生时间、哭声、检查结果等；另外，护士应注意保持休息室内温度和湿度，做好产后并发症的护理工作。②新生儿的护理，新生儿娩出后，应轻轻拍打其臀部，使其哭闹，增加其肺活动量，及时做好基本生命体征的检查；③观察和记录新生儿大小便色泽及量，饮食上尽量保持多餐少食，鼓励母乳喂养，有效频繁的母乳喂养能加快乳汁的摄入，能加快患儿肠道正常菌群的建立；观察新生儿脐带情况，查看是否存在异味、渗血等情况，并及时更换脐带夹；沐浴护理时，可采取实用医用消毒酒精擦拭脐带部位，并观察脐带周边皮肤颜色；④做好高胆红素血症的预防，做好早期胆红素监测，可采取光照疗法进行干预。⑤舒适护理，舒适的体位有助于新生神经行为的发育，因此护士在安置新生儿时，注意使用较软的床单，母乳喂养时可使用较软的毛巾包裹，包裹时应注意方法，使新生儿双手能触及自身面部；母乳喂养时，护士应指导和示范正确的喂奶姿势，确保喂奶舒适；⑥对于早产儿，在给予母乳喂养的基础上，同时可搭配少量配方奶粉，这对促进新生儿发育成长有着积极的意义。 　　1.3指标分析 分析与记录观察组与对照组新生儿在护理服务期间可能出现的各种新生儿病症情况，另外由产科的护士长制定新生儿家属对护理服务的满意度调查表，调查在两种完全不同的护理服务情况下其家属对护理服务的满意情况。 　　1.4统计学分析 采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用（x±s）表示，组间差异、组内差异采用t检验，计数资料比较采用χ2检验，P0.05时为差异有统计学意义。 　　2结果 　　观察组68例新生儿在护理服务中，仅只有4例出现新生儿疾病，在4例新生儿疾病中，皮肤出现感染2例，高胆红素血症2例；出现率是5.88%；而对照组中出现新生儿疾病的患儿有16例，其中皮肤出现感染的患儿6例，高胆红素血症的患儿8例，出现红疹的患儿2例，出现率达到了23.53%；另外，观察组新生儿家属护理满意度调查显示，有66对家属表示满意，占总人数的97.06%，其满意率达到了97.06%；而对照组中，表示满意的家属有48对，占据对照组调查家属的70.59%，满意率仅为70.59%；观察组与对照组在新生儿疾病出现率以及家属对护理服务满意程度方面，观察组均要优于对照组，差异有统计学意义，P0.05。 　　3讨论 　　调查显示，优质护理管理可以有效提升新生儿的生存质量，最