校企合作协议书-际-旅游管理.doc

旅游管理人才委托培养协议 甲方：（以下简称企业） 乙方：民办大东港中日友好中等专业学校（以下简称学校） 随着企业对专业人才需求的日益扩大，结合学校丰富的专业和充足的人力资源为满足企业的人才需求和储备，秉承专业建设和提高人才培养质量的要求，着眼于培养学生的实践动手能力，建设一批融实践教学、职业技能训练、职业素质培养等诸多功能于一体的校内外实践教学基地。企业特与学校订立以下人才培养协议。一、合作模式---订单式培养 企业委托学校招生，与学校签订合作办学协议。学生入学时企业委托学校与学生、学生家长签订工学结合的“订单式”定向委培协议。实行招生与定向人才培养相结合，实习与就业一体化。校企双方共同制定人才培养方案和实训标准。二、职能职责 1成立专业校企合作委员会2、以企业名字设立班3、企业在学校设立专业4、校企双方共同制订教学计划、课程设置、实训标准 企业派遣专家与学校一起商订课程设置和人才培养方案。在专业理论课教学中，聘请企业行业技术骨干担任兼职教师参与指导；在技能训练和实践环节中，以学校和企业为基地，以确保企业的优秀专业人才储备和输送。 企业以奖学金或助学金的形式对的学生予以助学，并定期派遣企业主要领导或专业技术人员到订单班开展讲座和培训，将企业文化和岗前培训做在就业前，使学生能于就业后更快地融入企业。、学生进入企业实习（实训），经过考核，合格者于毕业后予以转正。企业负责学生实习期间的培训工作安排，校企合作委员会负责对学生进行管理。学校负责招生和学生在校期间的教学和管理，办理录取、毕业、实习（就业）协议等手续，负责培养出符合企业要求的合格毕业生，协助企业进行实训（实习）期间的学生管理和指导工作。学生在企业的实习时间为三个月一年。 、招生管理 ”的具体招生条件如下： （1）入学新生或在校学生中选择，择优录取。 （2）品行端正，无违纪违法记录；男女不限；无传染疾病，身体健康；积极向上，能吃苦耐劳。 （3）对感兴趣，并立志长期从事本行业的学生。 、考核和激励 为加强对”学生的管理和培养，提高教学和实训的成效，真正培养出符合企业要求的一线后备技能和管理型人才，在学生学习和实习期间特制定相应的考核和激励措施。 1、优秀毕业生毕业转正后优先安排在重要和关键技能岗位工作，并享受优先推荐到其他部门工作的机会。 2、学生在校学习或在公司实习期间必须严格遵守学校或企业的各项规章制度，若有严重违纪现象发生，将取消其学员资格，并终止其实习。 3、在企业实习（实训）期间甲方为其提供相应的薪酬实习待遇和福利。 4、具体到企业实习时间和实习待遇由校企双方协商共同确定。 5、优秀实习生或转正后的员工可派遣到日本进修研习一年。派遣期结束必须返回本公司。 、”组建规划 根据企业目前的实际情况及用人需求，结合学校的教学安排和选拔情况，拟组建”2个25人，计划招收50人。 、其他 1．校企双方互为实习（就业）基地和人才培养基地挂牌。 2、订单式培养过程中产生的各种问题，由工作小组本着友好的原则协商解决；如双方不能达成一致意见，双方同意在甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。 3、如遇政策调整或不可抗因素终止本协议，双方均应提前三个月通知对方。 4、合同期限：本合同从2013年4月至2015年 4 月止。 5、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份；如有其它未尽事宜，双方另行签订补充协议，与本合同具有同等的法律效力。 甲方： 乙方： 年 月 日 年 月 日 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评