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房屋租赁合同书 甲方（出租方）： 乙方（承租方）： 甲方同意将自己的门市房出租给乙方，双方在法律的基础上，经友好协商，制定如下协议： 门市房地址： 二、双方商定房租期为 年，自 年 月 日至 年 _____月 日租金为每月 元，按季度（ 月个收取）1日内交钱。押金 元，合同终止即退还押金，自 年 月 _____日以前，退还 元押金。 三、承租方有下一列情况之一的，出租方可以终止合同，收回房屋： 1.承租方利用出租房屋进行违法经营及犯罪活动的。 2.承租方拖欠租金累计达5天，赔偿违约金按年租金的10%。 3.合同期满后，如出租方仍继续出租房屋，承租方享有优先权，但租金由甲乙双方按市场价格协商。 四、出租期间房屋修理，出租方将房屋交给承租方后，承租方的装修及修理，出租方概不负责。合同期满如乙方不再租赁，承租方不得破坏已装修部分及房屋架构， 五、各种费用缴纳：按时缴纳水、电（及工商、税务、卫生、物业）等各项费用，租赁期间内由于乙方导致租赁房屋内外设施损坏。包括：门窗、玻璃、水、电、楼梯、楼板等费用均由乙方负责。 六、出租方与承租方的变更，如果出租方将房产所有权转让给第三方时合同对新的房产所有者继续有效，出租方出卖房屋，须提前1个月通知承租人，在同等条件下承租人有优先购买权。 七、若乙方在甲方没有违反本合同的情况下，提前解除合同，视为乙方违约，乙方负责赔偿违约金5000元，乙方违反合同，擅自将承租房转给他人使用视为违约，应支付违约金5000元，如因此造成承租房屋损坏的还应负责修理或赔偿。 八、合同期满：甲方如果继续对外租赁房屋，乙方享有优先承租权，乙方必须在合同到期前10天找甲方商议签订新的租赁合同，否则按自动弃权处理，甲方有权对外出租。 九、在合同履行期间，如有政策变化，市里统一规划等，其它原因需要拆除房屋，其租赁费按实际使用时间计算，本合同即终止，乙方需积极配合不得向甲方提出任何要求。 十、乙方责任： 1.乙方不得利用租赁的房屋进行非法活动，损害公共利益，乙方不得干扰和影响周围居民的正常活动。 2.要及时交纳一切费用。 3.合同期内不管任何原因造成房屋设施损坏及造成的后果，乙方均应赔偿甲方经济损失。 4.合同终止要及时搬出，否则按租赁房屋缴纳租金，并处以5000元罚款。 十一、此房无转让费，乙方不能将房屋转让和转租，如乙方私自转让甲方终止合同。 十二、甲方给乙方写的押金证明，如乙方保管不妥，没有给甲方，从退房开始，押金证明作废，由乙方负责。 十三、电、水卡退房后，交予甲方，保持室内清洁。 十四、本合同如出现争议，双方应友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向人民法院起诉，本合同双方签字，盖章后生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方签字（盖章）： 乙方签字（盖章）： 身份证号： 身份证号： 联系电话： 联系电话： 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司