3382-电话销售技巧7：技巧的让客户下单.docVIP

电话销售技巧7:技巧的让客户下单 发布时间：2006-03-28 00:00 电话销售技巧6:处理困难客户的技巧 ??? 营销实战??? 来源：本网????( 11:19:28) 主持人说：再问一下田老师问题，我这里的问题差不多回答完了，接下来是以网友的问题为主了。 如何技巧地让客户下单，如果客户暂不下单的应对技巧？ ????( 11:21:57) 田淑红说：技巧的下单几种方法，一种是默认成交，所谓默认成交我前面举个例子，我会问你说你今天下午来还是明天下午来，其实我没有想你不来，我要约你来的我没有想你不来，我默认你来，只是说你今天来还是明天来，这个是默认成交的方法，还有就是给他一个选择，那比如说还是这样，我今天下午给你送货还是明天下午给你送货，这个就是默认成交，他说你明天下午送过来吧，他觉得把已经买了，你要送货，我为此付费。 ????( 11:22:05) 田淑红说：比如说还有默认成交，那他会可能提供证件号码或者是记录姓名，这时候你不会问他说你要开通吗？你说你提供证件号码和姓名就可以了，那提供证件号码的时候就是说要开通了，我们尽可能不要问他要不要，你只要跟他沟通，你开场白之后客户愿意跟你沟通，你因为觉得这个客户要下单，他要下单才会花时间，否则完全可以挂断电话说不需要，他没有必要在电话里浪费时间和陌生人通话，你不要问他要不要，就像你跟他聊的很好了，你然后问他说要