4.6.2物业承接标准作业规范.docVIP

物业承接标准作业规范 目的 规范物业接管工作，确保接管工作完善、平稳、高效。 2 适用范围 适用于物业管理公司与房地产公司、开发商、业主委员会、产权单位之间的物业接管工作。 3 管理职责 3.1 物业公司总经理负责对物业接管工作的组织、安排。 3.2 物业管理处负责依据本规程实施物业的接管工作。 4 程序和要求 4.1 物业接管工作流程： 4.2 签订《物业管理合同》 4.3 组建项目物业管理处 4.3.1 确定管理处组织架构、岗位设置。 4.3.2 确定管理处员工的定编。 4.3.3 任命管理处经理及各部门经理。 4.3.4 进行员工培训。 4.3.5 物业管理前期参与。 4.3.6 派各专业人员进入接管物业跟踪工程施工、设备。 4.3.7 安装调试工作。 4.3.8 为接管验收和日后管理作好准备。 4.4 编制《物业管理方案》，进行费用测算 4.4.1 确定物业管理服务费的标准、收费方案。 4.4.2 确定物业管理前期固定资产投入明细和流动资金额度。 4.4.3 确定物业管理水、电、气、电话、有线电视的收费方案（代收代缴方案）。 4.4.4 确定保安、消防具体管理方案和成本指标。 4.4.5 确定清洁管理方案和成本指标。 4.4.6 确定绿化管理方案和成本指标。 4.4.7 确定工程、机电维修管理方案和成本指标。