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企业内训：目标管理与计划制定明阳天下拓展培训主题：目标管理计划制定 绩效辅导面谈技巧 人力资源战略地图天数：2 天课程目标：1、理解目标与目标管理的含义；2、明确目标管理的特征和实质；3、掌握战略、目标、计划的分解方法；4、掌握目标管理的过程监控；5、熟悉目标结果评估与反馈技巧。课程大纲：一．目标与目标管理管理游戏：成功的要素游戏点评：目标决定成功1.什么是目标管理；1)目标管理的定义2)目标管理的流程2.为什么要进行目标管理；1)目标管理对公司的好处2)目标管理对中高层的好处3)目标管理对员工的好处3.目标管理的本质与特征1)目标管理的本质2)目标管理的特征案例分析：天津一家公司目标管理失败的教训二．目标的分解与设定视频：独立团的目标确定1.战略解码与战略地图；1）平衡计分卡2）战略地图3）战略解码2.目标分解的方法1)战略分解法2)职能分解法3)横向协同法3.目标提取的方法1)产出倒推法2)罗列筛选法3)缺陷分析法4.目标平衡的方法1)平衡计分卡2)QQTC法现场演练：某化工公司职能部门的指标分解三.计划制定的方法和工具1.计划的定义2.计划制定的5W2H3.计划制定的五个步骤4.计划制定的三大工具1)心理图象法2)目标树法3)甘特图法现场演练：用甘特图法制定项目工作计划四.目标管理的原则与程序1.目标管理的原则1)直接具体原则2)互动原则3)基于工作原则4)分析原因原则5)相互信任原则案例：失败的目标管理2.目标管理程序1)计划2)实施3)评估4)反馈案例：某制造企业的目标管理流程五.目标推进过程中的有效控制1.随时跟进——及时反馈2.及时调整——不断改进3.绩效辅导关键时机4.绩效辅导的步骤5.绩效跟踪的关键要素案例讨论：承诺的失败六.目标结果的评估与改善1.目标评估方法1)绝对评估法2)相对评估法3)全方位评估法案例：罗芸对老马的目标评估2.结果反馈与改善1)绩效面谈前的准备2)面谈面谈的步骤3)绩效面谈的技巧角色扮演：王经理与小张的绩效面谈课程总结，回答提问本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　小故事3、老人与黑人小孩子　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?”　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?”　他鼓