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自20世纪50年代末以来,西方国家的研发管理模式几经演变,从直觉型、目标型、战略规划型,到目前的技术创新与市场需求互动型,研发管理模式的变革推动了发达国家的技术创新,并促进其产业不断升级。目前,我国企业集团的研发管理实践还处在探索与发展阶段,研发模式还是以技术中心为核心的集中研发管理模式为主,研发独立于生产、营销活动之外,不同类型的产品研发难以产生整合效应。重构企业集团母子公司的研发主体,实现母子公司研发的内部协同,是提升母子公司整体研发能力和提高集团竞争能力的有效措施。
一、研究框架
??? (一)企业集团研发协同的保障机制
??? 本文对于企业集团研发协同的分析,着重关注集团整体层面的战略导向、组织文化、信息沟通、考核机制、激励机制以及创新环境六大因素。其中,战略与文化是企业的“灵魂”,是企业集团研发协同第一个层次的保障因素,在一定程度上决定和影响着其它因素。
??? 1.战略导向。
??? 企业创新战略的差异会导致各职能部门在产品研发过程中的参与程度和交流方式不同。Tsai(2000)指出,战略相关性对于大型企业比如跨国公司内部各部门间的横向联系具有积极作用。企业集团总体战略对协同的重视和关注程度直接影响到企业集团内部研发协同的效应。也有研究表明,企业的战略定位与战略相关性是影响企业绩效的一个重要因素。
??? 2.组织文化。
??? 集团内部形成一种鼓励创新与合作的文化氛围对研发协同至关重要。企业必须具备鼓励创新的企业文化,如果企业集团内部没有良好的组织文化,集团的协同效应就无法很好的发挥,因为集团的创新协同与具备鼓励创新的组织文化直接相关。企业集团的研发协同涉及集团内部多业务单元、部门及人员,只有营造良好的创新文化氛围,才能更充分地调动各研发主体的协同积极性及协调各方利益。
??? 3.信息沟通因素。
??? 集团内外部信息要在集团内部包括各子公司间有效的传递与反馈,并快速转化为研发层面的决策,信息整合与沟通渠道十分重要。正式的沟通体系包括母子公司间的有效沟通、子公司间、职能部门间以及研发团队内部建立互动机制,定期召开集团内部各研发层面的正式与非正式会议,增强新技术开发过程中的信息获取能力。
??? 4.考核激励因素。
??? 完善的考核激励机制包括合理的分配制度、有效的用人机制、科学的考核机制和培训激励机制等。考核与激励机制的有效结合是提高研发协同的有效方式。有研究表明,共同的研发目标能推动企业各职能部门的有效协同,提高新产品开发的成功率,对企业的研发绩效产生正面影响。构建有效的考核激励机制,集团内部各公司、职能部门间以及研发团队内部能够共同分享研发成功的效益,承担失败的损失,从而加强集团内部研发以及新产品开发的整体绩效。
??? 5.创新环境。
??? 员工所能创造的绩效,不仅与本身的能力素质有关,更与其所处的环境密切相关,良好的工作环境能够促使员工充分发挥个人潜能,实现人才与环境的良性互动。企业集团面临着复杂的外部环境,研发作为企业集团创新要素的主要来源,需要通过创造宽松的创新环境,充分调动员工的创新积极性,生产出更具市场导向性的产品,提高集团整体的创新能力,获取高于竞争对手的优势。
??? (二)企业集团研发协同的层面架构
??? Song和Parry(1996)通过对日本企业近788个新产品开发的跟踪研究,发现日本企业产品研发成功率与研发——制造——营销的有效整合、信息共享、企业营销与技术资源、技术能力、新产品开发的效率和经验,以及市场环境状况等因素正相关。王方瑞(2003)对技术创新和市场创新的协同机制进行研究,并从企业层次、职能层次(部门层次)、团队层次、个人行为层次等四个层面上探讨了技术协同与市场协同的影响因素,而这四个层面因素又表现出三方面的特征,即战略方面、组织结构与流程方面、协同工具与机制方面。
??? 单体企业间的合作研发作为提高企业竞争力的重要途径之一,是母子公司研发协同实现的理论基础和重要方式,对于企业集团研发协同的研究具有重大借鉴意义。母子公司间以及子公司间的协同是企业集团研发协同的重要方面,母公司和子公司均属独立法人,因此企业集团内部母子公司间以及子公司间的研发协同与单体企业间的研发合作既有共同之处,又存在集团公司所特有的属性。本文借鉴王芳瑞(2003)对协同层面的分类,将企业集团研发协同分为母子公司间协同、子公司间协同、职能部门间协同和研发团队协同等四个层面。
二、研究方法与案例描述
??? 本文采用案例研究方法,以“海信集团”为研究对象,利用第一手调研材料,追踪海信集团的研发模式演变过程。案例研究数据来自于三个方面:第一,海信集团内部发行的各种刊物、资料和制度文件;第二,有关海信集团研发的各种公开的外部刊物、资料;第三,对海信集团中高层管理者的深度访谈。
??? 选取海信集团作为我
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