吉林省公务员考返试申论：员工磕头跪拜领导是畸形企业文化.docxVIP

吉林省公务员考试申论：员工磕头跪拜领导是畸形企业文化通过最新吉林公务员考试资讯、大纲可以了解到，公务员考试申论是测查从事机关工作应具备的基本能力的科目，陕西中公教育整理了吉林省考资料大全供考生备考学习。需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。背景链接2015年9月，有网友爆料称，沈阳铁西建设大路爱工街凯旋门小广场，有企业员工在广场上集体跪拜领导，并高呼“感谢x总，给我工作!”该火锅店负责人称，确实有跪拜动作，但这属企业文化中的感恩文化，喊的是感谢父母养育之恩及企业做大做强之类的口号，并不是感谢领导给工作。深度解析[综合分析]跪在古代的确是很正常，但这是几千年前的封建礼仪，与倡导现代文明的新社会，显然是有些格格不入。火锅店领导解释说是企业文化，下跪是为了感恩。感恩应是发自内心，而无需采用下跪的方式。领导以下跪是企业文化为由，将权力化下的尊卑体现淋漓尽致，而员工碍于生存的压力，不得不任由领导摆布，把人性尊严抛于脑后。“一个愿打一个愿挨”，实际上是对权力的妥协，是在向权力下跪。[问题分析]一方面，自身权力的缺失和弱化。面对权利，下跪员工缺乏勇于反抗的血性和精神意志。革命先烈刘胡兰、方志敏等不屈不挠，宁死不肯下跪，体现的是一种民族气节和英雄气概。底层百姓也应如此，生活贵在知足常乐，不用刻意去追求贫与富，也不必过分强调尊卑。另一方面，对权力缺乏正确的认识。领导之所以崇尚权力，还是对权力缺乏正确的认识。企业老板的权力来自于员工，政府官员的权力来自于人民。既然高层的权力都来自于底层，也应明白“水能载舟亦能覆舟”的道理。在必要的时候还需把权力还给人民，用好权力的每一分每一厘，为他们办好事、服好务。[参考措施]其一，树立正确的企业文化观。社会兴起“企业文化热”，大大小小的公司纷纷宣传致力于企业文化建设。但事实上，许多急功近利的老板根本没有弄明白什么是企业文化，更不知道如何打造企业文化。感恩是一种生活态度，是一种美德，应该是社会上每个人应该有的基本道德准则，也是做人的起码修养。现代企业打造感恩文化，就要让员工从内心对父母、他人、社会、国家抱有一种感激之情，进而爱岗敬业、履职尽责，在工作中找到认同感、归宿感。换言之，企业的感恩文化要以启迪良知与理性为前提，需要员工的主动参与和积极参与。其二，工会履行监督责任，维护员工利益。在企业中并非老板独大，工会应该履行好自己的监督责任。应该站出来，给员工撑腰，唤醒长期没有话语权的员工的维权意识，让他们在强势的老板面前抬起头，挺起胸膛，站直身子，有底气向“跪拜老板”说“不”。同时，企业工会也应该“硬”起来，给员工提供一个与资方对话、博弈的平台。更多内容，一起来看看吉林公务员考试课程如何设置教学的！考生在备考过程中，应多写多练，中公申论批改服务可以系统的提高学员写作水平。中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一