员工招聘启事管理办一法.docVIP

员工招聘管理办法 ***酒店是一家经**市工商局登记注册的酒店，坐落于****市，位于**市**路***大楼B座，一期营业场所在**楼（服务总台在***楼）。本酒店地处**市繁华地段，距离***市火车站、客车站仅**余米，交通极为便利，到省内、外各地可谓四通八达。又因本酒店雄踞**大楼最顶端，楼下热闹，楼上静谧，让顾客既能感受城市的繁华和便利，又能享受闹中取静的悠然自得，同时还能360度观光***市景。 本酒店设计、装修均按高档酒店要求施工，廊道及客房地板均铺设高档地毯，为顾客免费配有24小时热水、电话、上网宽带等设施，并配有电脑、传真、打印、复印、扫描等商务配套设备，豪华客房还为商务人士配备电动麻将机。本酒店现有客房30余间，分设豪华商务间、高级商务间、商务标间、商务单间等，备有大、小床，满足不同人事的需求与消费。 酒店本着招贤纳才的原则，诚聘以下工作人员，欢迎您的加入！ 行政助理：1名（性别不限，40岁以下） 要求： 1、思想端正，品德优秀，团队意识强； 2、形象好，热情大方； 3、善于表达，有良好的写作能力，具有一定的办公室管理能力； 4、能熟练掌握OFFICE办公软件，熟悉局域网等网络管理工作； 5、服从管理，具有吃苦耐劳的精神。 待遇：月薪人民币***元（试用期3个月，***元/月） 客房经理：1名（性别不限，35岁以下） 要求： 1、思想端正，品德优秀，团队意识强； 2、形象好，气质佳，热情大方，服务意识强； 3、善于表达，能说流利的普通话，具有一定的酒店管理能力； 4、具备对酒店服务员、收银员等员工的培训知识； 5、服从管理，具有吃苦耐劳的精神。 待遇：月薪人民币****元（试用期3个月，***元/月） 收银员：3名（限女性，25岁以下） 要求： 1、思想端正，品德优秀，团队意识强； 2、形象好，气质佳，热情大方，服务意识强； 3、善于表达，能说流利的普通话，具备一定的电脑操作能力； 4、服从管理，具有吃苦耐劳的精神。 待遇：月薪人民币***元（试用期3个月，***元/月） 客房服务员：3名（限女性，30岁以下） 要求： 1、思想端正，品德优秀，团队意识强； 2、形象好，气质佳，热情大方，善于表达，服务意识强； 3、服从管理，具有吃苦耐劳的精神。 待遇：月薪人民币***元（试用期3个月，***元/月） 保安：2名（限男性，40岁以下岁） 要求： 1、思想端正，品德优秀，团队意识强； 2、形象好，气质佳，热情大方，善于表达，服务意识强； 3、身体健康，身高170厘米以上，无不良嗜好； 4、服从管理，具有吃苦耐劳的精神。 待遇：月薪人民币***元（试用期3个月，***元/月） 如条件符合且愿意来我店工作的人员，请持个人简历、身份证复印件、学历证明复印件各一份前来面试！非诚勿扰！ 谢谢！ 联系人：**经理 电话：*** 地址：***市**路**大楼B座**楼“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观