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自制件仓库保管员的工作职责 工作要点： 1、按公司的规定做好进厂材料、外协件的入库点数手续和不良品退货工作 2、按生产指令单或计划领用单和先进先出原则，做好日常的配、发料出库手续，及时报告材料、外协件的余缺情况。 3、且不现场的作业操作流程符合公司制订的5S管理规范，日场地的卫生、货物的摆放、作业的秩序等。 4、做好日抽查和定期检查盘点在库物资的安全状况，做到帐、物、卡相符和不变质、不短少。 工作要求： 工作认真负责，遇事细致耐心，能够坚持原则，独立工作能力较强，兼 备吃苦耐劳的工作毅力与奋发向上的进取精神，具备良好的团队协作性和责任心，配合同事做好库区的维护统计和登记保管工作 工作目的： 保证仓库物资正常的流转（装卸、移库、入库转运等）并负责生产物资的准确投料到位。 工作内容： 一、内容及权限： 1、严格执行仓库管理制度，在入库、出库时务必清点数量，核实单上的数量与实物量相符后签字确认，严禁先签后补。 2、及时在货位卡上登记入库、保证帐、物、卡一致。 3、每天及时准确的上报日缺件报表。 4、每天及时做好发料准备工作并严格按计划准确发放零 5、每天严格执行现场5S管理规范，零配件与物资摆放整齐有序，场地环境卫生保持清洁干净，现场操作秩序井然有序，人员纪律稳定团结。 6、每天工作结束时，负责展开对本职所负责库区内货物的清点盘查工作 7、落实好各项物资出入与发放的登记控制手续，并确保库存信息与票据交递的及时性与有效性。 二、工作人员运用设备说明： 熟练使用各种装下卸货物的承载工作及设备，各种安全消防及抢险救灾设备。 三、工作关系描述： 1、在仓库主任的指导下发展各项工作，安排并列制个人工作计划。 2、办理好日常各项票据的交接手续和月末货物的清点盘查工作，确保帐、物、卡地相符。 3、与各生产车间领料人员办理好外协件发放的交接手续，同时对各项物资的领用人办理好相关的领用登记 手续。 4、入库时与采购部报验员办理好相关的交接手续。 四、工作责任: 1、持续区场地整洁、物资排列堆放整齐有序、空间利用合理，确保现场5S管理的贯彻执行。 2、严格遵循制订的各项物流管理流程与仓库管理规定，按先进先出原则发放各类物资。 3、确保所保管库存物资的各项物理性能与化学性质均能达到仓储的合格要求，并对储存环境进行即时监控以便加以合理性德改善、改进与利用，杜绝损坏、受潮、变质、锈蚀现象的出现。落实防火、 4、堆码上下一致，一目了然，便于清点。 5、装卸迅速，按物资规格、型号摆放，投料时要轻拿轻放，严禁野蛮操作。 6、配合仓库员做好入库移库等工作。 五、衡量标准： 1、确保操作现场环境的有序性、安全性，货物装卸的及时性。 2、确保物资摆放的合理规范性与整齐性。 3、确保生产物资投料得准确性、及时性。 4、确保各项指令调度的有效性与贯彻执行程度。 六、工作难点： 1、库存物资排放工作的庞大与日常搬运工作频繁。 2、各项指令调度的缓急与并行处理。 工作禁忌： 1、现场调度指令不听，无序野蛮搬运，违反有关的现场安全作业规程。 2、未遵循现场5S管理规定，货物搬运摆放凌乱，无法合理利用库存空间，导致搜寻不易。 3、工作拖拉，指令贯彻不及时，发料不按时准确，影响正常的生产进程。 4、不懂得仓保物资的特殊性质，野蛮装卸与摆放，发哦在货物受损。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给