XX内科护师年度总结　.docVIP

XX内科护师年度总结 科室的各项制度明确确，利用护理例会加强学习，，并监督落实。同时规范了流流程，让每位护理人员针对相相应流程提出合理化建议，更更好的应用于临床。本文是一一篇内科护师年度总结，接下下来让我们一起来看看吧~ 我科本着“病人至上，真诚诚奉献;以人为本，开拓创新新。”办院宗旨，并率先开展展了“夯实基础护理，提供满满意服务”示范工程活动。圆圆满的完成年初制定的任务目目标。现就XX年护理工作总总结如下： XX年心内内科护理管理目标完成情况如如下： XX年到目前为止基基本完成年初制定的任务指标标，并率先开展了“夯实基础础护理，提供满意服务”示范范工程活动，大大提高护理人人员的服务意识，使护理质量量有了进一步的提升，为开展展空姐式示范岗奠定了基础。。在介入诊疗方面 ，急诊冠冠状动脉成形术和支架置入术术的开展，为更好的挽救患者者的生命开放了绿色的通道。。独立完成冠状动脉成形术和和支架置入术，成功的为2名名三支血管病变的患者置入了了支架，开创了又一个里程碑碑。单腔和双腔起搏器的独立立完成又一次开创了先河，除除颤起搏器及三腔起搏器的临临床应用都使我们的护理上了了一个新台阶。护理人员至目目前完成5篇论 二、具体实施细则 (一)以制度为标尺，用用人文做基础。 100%知晓。 ((二)以提高护理质量中重心心，争创病人信得过科室。 1、在提高护理质量方面 (1)充分调动每位护理人人员的意识，加强护理质量相相关方面学习，发挥了科室质质量小组的作用，坚持每周考考核二次，不定时考核的原则则。发现问题及时整改，使今今年护理质量有了很大的提高高。 (2)护士长充分利利用了“五查房”、节假日查查房，及时发现问题及时给予予解决，并制定有效的改进措措施，持续改进。如在同一问问题上连续两次出错，加大考考核扣分，并与奖金挂钩。 (3)认真学习每月护理部部和科室检查中出现的问题，，查找原因，规范流程，落实实改进，跟踪评价。 (44)落实了激励机制，在每个个月的质量检查中，问题少或或没问题者奖金中适当给予奖奖励，问题多者或不按原则办办事者给予罚款。 (5))充分听取每位护理人员的意意见建议，在护理质量方面护护理人员能踊跃提出合理化建建议，充分体现了人性化管理理。 2、强化了护理安全，，为护理质量建立了保障。 (1)组织护理人员认真学学习相关知识，护士长带头学学习相关的法律法规知识，把把工作做细做扎实。 (22)加强平时考核，遇到隐患患，集中讨论分析，制定相应应措施，以确保护理安全。每每月的三基考核中均要有相关关内容，以提高安全意识。 (3)树立多年来的传统，，严格执行相关制度，对新入入科的同志进行教育，共同分分析学习以前的案例，激发了了每位人员的安全意识。但个个别护理人员安全意识仍待提提高。 (三)建立合理的的培训，从思想上到行动上努努力落实，使护理人员有了很很大的进步。 1、落实业务务能力培训 (1)认真制制定了培训计划，针对不同人人员量身制定培训计划，坚持持落实到位。形成专科护士培培训的流程，在原有专科护士士的基础上今年培训了3名护护理人员，使之成为科室骨干干。 (2)认真落实了每每月“三基”理论的学习与考考核，落实专科技能培训与考考核，达到预定目标，不仅强强化了理论知识，还加强了动动手能力。针对病人反映个别别护理人员静脉输液穿刺一次次成功率低，开展了互帮互助助组，经验传授组等，先后在在24小时动态心电图的佩戴戴、心电图描记等方面有了很很大的进步。 (3)坚持持每月业务查房，有针对性的的查。坚持每周业务学习一次次，认真落实晨会提问。根据据科室新业务、新技术的开展展，制定学习计划，并认真落落实。 2、构建合理梯队，，打造优秀团队。 (1))今年培养专科护士3名。根根据职称和能力，为其制定了了相应的学习计划，指定其参参与科室的管理、业务培训等等活动，逐步培养成为一名合合格的专科护士。根据科室的的需求培养了CCU护士1名名。采取送出去学习和院内学学习的原则。 (2)利用用传帮带的优良传统，一帮一一的方式对新入科的护理人员员从科室氛围，到技能操作，，到言行规范进行帮带培训，，使新护理人员很快进入角色色，融入这个集体。科室氛围围团结，人际关系好。工作中中时时处处涌现出互帮互助的的景象，集体荣誉感强烈。 (四)加强科室文化建设，，使科室具有凝聚力 15封，锦旗旗9面，全年满意度不断提高高，电话随访无一例投诉的。。 (五)不断提高服务能能力，满足患者的需求 1、、开展了“夯实基础护理，提提供满意服务”示范工程活动动，“护士长直通车”，并筹筹备开展“空姐式示范岗”。。 2、注重细节，完善各项项护理，落实无缝隙护理。牢牢固树立“细微之处见真情””的思想，遵循以人为本的原原则，服务于病人开口前。 3、逐步提高每位护理人员的的沟通