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秘书工作是在不断地学习
在现代职业中,总裁裁秘书一直是许多年轻小姐向向往和追求的,个中滋味也是是仁者见仁,智者见智。 付付小姐,香港某公司总裁秘书书,在同事和与她打过交道的的客人中口碑甚好,在工作中中不断地学习,觉得更多地受受到严谨思维的训练是一件对对自己很有益的事情。 做秘秘书是我的第一份工作。我是是学金融专业的,不是研究生生。之所以看起来比较稳重,,大概是从工作中锻炼出来的的。 一年多前,刚到这里工工作时,觉得千头万绪,不知知从何下手,挺困难的。加上上那时年轻,比较气盛,很多多事情想得难免天真,现在则则成熟进步了很多。
做总裁裁秘书的再一个素质就是严谨谨、细致。因为秘书的工作都都比较烦琐、必须沉下去做事事情,才能做到滴水不漏。有有时候,我就觉得每天事情多多得不得了。就象胡雪岩说的的八个壶七个盖,你要同时保保证每个茶壶上都有盖。当然然在所有的素质中,最重要是是善于学习。培养敏锐的观察察能力,象沟通的能力、能够够理解总裁意图,这些能力都都是通过观察、学习得来的。。
我就经常对自己说。每每天要学一样的东西。每个人人都可能成为我的老师,并不不因为我是总裁秘书,就傻地地认为有多了不起,因为毕竟竟我从事的这个工作是服务性性质的,而且我的同事,领导导们的经验,为人处事的作风风等很多东西都值得我学习。。也许有的同事业务跟我现在在的工作没有直接的联系,也也许他们当年走过弯路,但是是我通过向他们学习、向他们们请教,可以比较快地达到目目的。比如这个人比较诚实,,做事情比较本分,向他们学学习让我可以避免浮躁。
秘书工作中棘手的事情确实实很多,可以说突发事件有时时都意想不到,包括业务方面面的,待人接事方面的,老总总的日常事务方面的。刚毕业业的时候,遇到这种情况,脑脑袋一下就热炸了,不知道怎怎办样才好。现在我就知道,,遇到突发事件,头脑一定要要冷静。然后马上分析这种事事情为什么这样发生,这样发发生有什么后果,有没有办法法来弥补,我们怎么样做能够够使损失减少到最小。这就是是经济学上所说的“利润最大大化,损失最小化”吧!
比如昨天,我们老总去上海拜拜会一位客人,她已经到了机机场了,突然发现包里的名片片用完了。很多人会认为这是是鸡毛蒜皮的一件事,但是对对于我们来说,这是一件大事事,因为大的集团公司领导而而且总裁见面的时候,都有一一个礼节性的程序,就是相互互交换名片。这是表示对对方方尊重,也表明自己身份的举举动。她在机场打电话给我,,说到了上海马上就要见客人人。怎么办?大约有几秒钟,,我也非常着急,不知所措。。但很快我就冷静下来,将名名片传真给上海营业部,告诉诉他们无论花什么代价,一定定要保证老总到了之后就有名名片。再有一种棘手的事情就就是替老板挡驾。如果挡错了了,肯定要挨骂,如果你不挡挡,更要挨骂。这就涉及到总总裁秘书另外一种很重要的素素质,就是在坚持原则的前提提下,委婉地灵活应变的素质质。
比如,有人没有提前约约好,就直接找老总。你就要要出去见人家,首先问清楚客客人的身份,问清身份以后,,问他的意图是什么。一般的的客人都会详尽地告诉你,他他来找老总有什么事情。
如果老总正在开会,你就要要根据他所要谈的业务性质,,是跟投资业务有关,还是跟跟研究业务有关,告诉他我们们老总正在开会。与其在这里里久等,还不如我介绍您见一一下我们主管这方面业务的副副总。当然也有客人情绪比较较激动,架子比较大,直接要要见老总。这时候,作为秘书书,态度一定要好 ,不管客客人做得多么不对,都不是他他的错,你的态度还是要很热热情,很亲切。工作中最频繁繁的就是接听电话,每天的电电话多得我应接不暇,现在都都有点电话衰弱了。大量的电电话肯定不能接进去,因为作作为秘书,你要保证她有时间间来思考一些全局性、长远性性的问题。让我挡下的电话至至少有三
做秘秘书的工作,很难象业务部的的那样,拉一两个主承销,年年交易额有多少多少,做出一一种很轰轰烈烈的事情。做秘秘书的可以说无过就是功。你你难将各方面的工作做到滴水水不漏,让上上下下的工作顺顺利地进行,就是很大的功劳劳。即使在最低谷的时候,也也能够自嘲,笑得出来,快乐乐得起来。常伴在老总身边难难免不加班,我觉得老板加班班的时候,我也加班是我作为为秘书应该做的事情。她中午午一般不休息,在办公室批文文件。刚来的时候,我有时饿饿得想哭,因为那种饥饿的感感觉,对一个身体非常健康的的人来说真地很难受。好在我我们老板是一位女性,女性的的优点就在于她除了个人的魅魅力和威望之外,她有女性比比较细腻的特点,对下属特别别体贴。她经常下了班还在这这里加班,但是告诉我可以先先走了,让人感觉特别好。
近期三年内,我的目标还是是在本职工作上做好,精益求求精。我认为我的个人前途与与公司的发展是紧密联系在一一起的,公司能够发展得好,,我自己也才能发展得好,我我
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