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- 2016-12-17 发布于北京
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企业承担社会责任对其品牌个性“仁”的影响探究
摘要:本文首先回顾了其他学者对于企业社会责任与品牌个性的研究,继而建立实证分析模型,探索保护消费者、保护环境、避免种族歧视以及承担社会公益这四个评测企业社会责任的维度对企业建设“仁”这一品牌个性的影响机制,得出保护消费者权益、保护环境、参与社会公益活动都有助于企业建设“仁”的品牌个性。最终基于此结论提出相关合理化建议。
关键词:企业社会责任;品牌个性;仁
一、引言
随着市场经济的进一步规范和发展,越来越多的中国企业在追求自身利益的同时注重承担企业社会责任,希望可以提升消费者、企业以及全社会的整体利益。另一方面,相关学者研究表明,建立并培养有个性的品牌成为与顾客建立情感关系的基础,消费者自身的个性与其所选择的品牌个性有着较高的一致性。故而探索企业承担社会责任对于品牌个性建设的影响有助于促进相关企业积极承担社会责任,针对性地塑造其品牌个性,进而吸引目标消费者。
二、文献综述
(一)企业社会责任的相关研究现状
从发展历程角度来看,20世纪50年代是企业社会责任定义的提出阶段。企业社会责任之父博文(H.R.Bowen)于1953年在《商人的企业社会责任》中提出“商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策、进行决策或采取行动”。1971年,美国经济开发委员会用外延式的方法对企业社会责任进行界定
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