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- 2016-12-22 发布于湖南
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《QC七大工具》知识点
1、引言：
1）数据：就是根据测量所得到的数值和资料等事实。因此形成数据最重要的基本概念就是： 数据=事实
2）运用数据应注意的重点：
1.收集正确的数据；
2.避免主观的判断；
3.要把握事实真相。
3）数据的种类：
1.定量数据：长度、时间、重量等测量所得数据，也称计量值（特点连续不间断）；以缺点数，不良品数来作为计算标准的数值称为计数值（特点离散性数据）。
2.定性数据：以人的感觉判断出来的数据，例如：水果的甜度或衣服的美感。
4）整理数据应注意的事项：
1.问题发生要采取对策之前，一定要有数据作为依据；
2.要清楚使用的目的；
3.数据的整理，改善前与改善后所具备条件要一致；
4.数据收集完成之后，一定要马上使用。
2、 QC七大工具：
1）查检表；
2）柏拉图（排列图）；
3）层别法；
4）特性要因图；
5）散布图；
6）直方图；
7）管制图。
3、QC七大工具详解：
1）查检表：
1.定义：一种便于收集数据，使用简单记号填记或数字填写并经统计整理，以作下一步分析或作为核对，检查用的一种表格或图标。
2.设计要领：
A.能迅速、正确、简易地收集到数据，记录时只要在必要项目上加注记号或填写数字；
B.记录时要考虑到层别，按人员、机台、原料、时间等分别调查；
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