七年级班级量化积分管理评比个细则.docVIP

七年级班级量化积分管理评比细则 为了进一步加强本班班风和学风，培养同学们的班级荣誉感，提高班级凝聚力，创建优秀班集体，根据《中学生日常行为规范》，特制定本细则一、出勤1、早上7：分、中午2：分到校，迟到、早退扣1分。如被学校扣分的积分扣3分。一周迟到超过3次，报给班主任另行处理，并通知家长。2、请假要按学校的规定写好请假条，在家里打电话请假的要由家长在上课前来打，请假要说清请假的理由。无故旷课的积分扣5分。、有同学旷课的，要及时上报班主任。点名每节课一次。二、纪律1、上课要认真听讲，如在课堂上讲话（老师正在讲课时前后左右桌不准讲话或讨论）、作小动作、睡觉、看无关的书、作其它科作业的积分扣2分。2、上课起哄（含上课故意讲些无聊搞笑的话）、打闹等严重影响老师上课的积分扣5分。3、赌博、打架等严重事件由班主任另行处理,积分扣5分。4、如对副班长登记的有任何意见可找班主任处理，如果顶撞、辱骂副班长的由班主任另行处理。积分扣3分。5、下课期间不准在班上走廊大声喧哗，嬉戏追逐打闹，否则积分扣2分。、上课被老师点名批评者一次扣2分。上课私自讲话、插嘴者一次扣2分、吸烟者每次扣15分，去营业性电子游戏室打电子游戏和进营业性舞厅及台球和网吧者每次扣10—15分，在教室内打球、喧闹者扣5分。、打架、偷窃、赌博、敲诈勒索者扣20分，再另外处理。、上课吃东西，扔纸条、听音乐、打游戏机者若发现一次扣3分。无理狡辩、顶撞老师者扣8分。三、卫生1、要保持教室干净卫生，值日生要准时认真完成值日工作。要求早上7：分之前，地面要打扫干净，垃圾要及时清理，卫生角及课桌椅等要摆放整齐，课间黑板要及时擦拭。放学后要关好门、窗。以上要求如没有完成积分扣2分。2、安排的值日生没有打扫就回去，积分扣2分。3、乱扔果皮纸屑，随地吐痰的积分扣1分。4、卫生大扫除或学校组织的劳动，工具没有带及不听从劳动委员指挥有意偷懒的积分扣2分。四、学习（由学习委员及各组组长负责）1、作业没按时上交，不认真完成或没有作的，积分扣2分。 2、早读课做作业或抄袭别人作业的写积分扣2分。3、老师要求带的书或练习没有带的积分扣1分。4、各学科课堂上积极回答问题的，按各位老师的要求加分或减分。五、生活（由生活委员负责）1、破坏公共财物按学校的规定赔偿。积分扣2分。2、玩粉笔的赔偿粉笔一盒。积分扣1分。3、用卫生工具打闹的赔偿同类卫生工具一件。积分扣2分。、班干部及有故意包庇或报复行为的积分扣2分。情节严重的另行处罚。举报的同学积分加3分。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想