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企业内训：职业素养与心态塑造 明阳天下拓展 培训主题：员工职业素养提升 人际关系沟通能力 时间压力管理技巧天数：2 天 课程目标： 1、解读职业素养，发展成熟负责的心智。 2、建立积极、热情、主动的工作态度 3、做有价值的优秀员工，提升对工作的忠诚度、进取心和追求卓越的品质 4、养成良好的职业习惯，提升职业竞争力。 5、激发员工的创意及潜能 6、激励管理者在企业向上发展，获得更大的满足感 7、学会成功靠团队，与企业双赢 课程大纲： 第一讲、守时守信，说到做到 现代竞争首先是企业形象、人员素质的竞争。在工作中的每一个场合，管理者始终无声地向外界展示着您的个人修养和职业素养，同时也在展现着您的企业形象。 （一）守信用从守时开始 ?品德是根，诚信为本，塑造好个人品牌。 【案例】 诚信不仅仅是对每一名优秀员工职业素养的要求，也是企业生存发展的根本。 关键时刻还是有品德有诚信的人靠得住，能够担当重任。 ?守信用从守时开始 【案例】 （二）守时是一种工作技能。 工作中需要正确的自我认知，要做到以下三点： ?把简单的事情每次都做对就是不简单。 ?不要找借口。 ?重视自己的承诺，自动自发想办法去解决问题，优秀的企业管理者应该有这样的一个意识：承诺就要做到！ 第二讲、要事第一，把握质量 启示：奥卡姆剃刀定律 【案例分享】 重要的事情投入最有效时间处理！ （一）凡事都有个轻重缓急，在特定的时间里，必须