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企业形象设计CI设计 前言 近几年来，中国酒店业发展迅速。在酒店的数量规模增大、设施档次提高、竞争激烈的情况下，行业的数量竞争转向质量竞争，行业的发展水平就和人力资源的开发水平密切相关了。因为质量竞争主要是服务竞争，服务竞争的核心是人员素质的竞争。现在的市场竞争，首先是现象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象的竞争，推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一盒提升企业的形象力，使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。行为形象BI部分 1．明确酒店对内的行为识别系统，确定对内行为形象的范畴和传达渠道。 2．制定酒店员工礼仪仪态规范。 3．制定酒店各岗位礼貌用语规范。 4．制定酒店行为形象遵循总则和酒店员工行为形象手册。 5．制定员工行为形象培训条例和手册，进行员工行为形象培训。 6．明确酒店对外的行为识别系统，确定对外行为形象的范畴和传达渠道。 7．策划酒店对外的公关活动、客户沟通、日常活动设计、节庆活动设计、对外宣传和广告策略。 8．制定酒店BI手册。理念识别MI部分 1．总结酒店经营理念并明确化，确定酒店经营理念口号和精神标语。 2．明确企业价值观，明确酒店服务精神，细化酒店分层理念，确定酒店作业总体理念和酒店各部门理念(作业精神)，研讨论证，再结合酒店、专家意见作进一步完善。 3．确定酒店对内的观念树立和理念培训念传达和推广。 4．进行酒店文化定位，建设酒店文化。 5．制定酒店MI手册。视觉识别VI部分 1．确定标准中英文名称(包括简称)；选定标志草案。 2．由多个专业设计师完成标志正式方案设计，并完成备用方案，由大酒店、相关专家及设计公司进行研讨论证，确定标准标志；申请法律注册，商标保护性注册。 3．进行酒店视觉识别VI基本要素系统设计。 4．进行酒店视觉识别VI应用要素系统设计，对急需的项目提前优先设计。 5．设计完成后，进行研讨论证，再结合酒店、专家意见作进一步完善。酒店拥有套客房和独立的行政楼层，是商务、旅游、会议团体下榻的理想场所主营客房、咖啡厅、中式餐、棋牌室、美容美发服务。使你在紧张的工作之余享受休闲，展示个性。本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。 酒店形象是酒店在公众心目中的印象是社会公众对酒店规模、档次、舒适度、美观、典雅、安全、便利及其服务的一种知名度。酒店形象对酒店的经营发展是至关重要的，如何树立良好的酒店形象，取决于酒店自身的条件和内部管理，取决于酒店与公众之间的关系。1．树立酒店CI观念和形象意识，召开酒店高层会议和部门会议，传达CIS导人动态，征询意见和建议。 2．进行酒店员工CIS培训，为酒店CIS导人作准备。 3．根据CIS手册V1分册，制定酒店用品形象设计与制作计划，分期批量制作应用。 4．根据CIS手册，制定酒店环境形象设计装修计划，制作建筑外观和室内标识系统。 5．根据CIS手册，制定酒店环境形象装饰计划，营造酒店文化氛围。 6．根据CIS手册，确定酒店自身媒体计划，创立酒店刊物和其他自身广告媒介(如海报、展板、酒店POP等)，拍摄酒店录像，制作酒店宣传光盘。 7．根据CIS手册B1分册，制作酒店员工CI培训录像，下发各部门。 8．酒店开张志喜，进行CIS发布，召开记者招待会和举行庆典活动。 9．结合酒店开张志喜，进行酒店对外宣传和公关活动。 在导入实施过程中，委托设计公司和相关机构提供咨询、帮助和监控。 2. 设计 (一)入口要宽敞宽敞典雅的入口很重要，会给客人留下美好的第一印象。过于狭小、局促的人口会让人感到非常难受同时，酒店的入口最好有一相对宽敞的过厅，形成室内外的过渡空间，这不仅可以提升酒店的档次，而且易于节能。(二)采用多种形式的总台 大堂中总台是必不可少的最主要场所，其位置应尽可能不要面对大门，这样既可以给在总台办理相关手续的客人一个相对安逸的空间，同时又可以减少过浓的商业气息三大堂吧的功能不宜过于单一 大堂吧是酒店中必备的功能场所之一，设计中应注意如下问题： (1)根据酒店的实际客人流量，大堂酒吧面积与客位数应与其相吻合。 (2)要与服务后场紧密相连。 ()酒店的大堂吧与咖啡厅结合在一起，可有效地利用空间及资源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之间具有大堂吧的功能，这是一个较理想的方式。(四)大堂公共卫生间应体现高品味 大堂的公用卫生间也是设计中的一个重点，应注意： (1)卫生间的位置应隐蔽，开门不宜面直接对大堂，开门后应有过渡空间，不宜直接看见里面的活动。 (2)水嘴、小便斗建议用感应式，这样比较卫生。 (3)干手纸箱及垃圾箱应嵌入墙