第12章消费者权益保护法(免费阅读).pptVIP

复习与思考 1. 消费者的权利 2. 消费者权益争议解决的途径 课堂练习 一、判断题 1. 建筑公司购买的建筑材料甲醛超标可以使用消费者权益保护法。( ) 2. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。( ) 3. 租赁他人柜台或者场地的经营者，可以标明其真实名称和标记。( ) 4. 消费者协会是国家为了保护消费者权益而依法成立的对商品和服务进行监督的行政机关。( ) 5. 消费者组织经批准可以从事商品经营和营利性服务。( ) 6. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，采取仲裁前置程序。( ) 7. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，采取双倍赔偿责任制。( ) 8. 消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，不得直接向生产者要求赔偿。( ) 9. 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平不合理的规定。( ) 二、单项选择题 1. 某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的？( ) A. 美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任 B. 美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任 C.