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郭志文 2001 Copyright 第二章 管理理论的产生与发展 第一节 我国古代管理思想概要 第一节 我国古代管理思想概要 一、儒家的管理思想 为中国古代主流意识流派 以“仁”为核心的思想体系 在多数历史时期具有国教地位 是华人的主流思想基础 “修己安人”的管理目标: 管理可分为“修己”和“安人”两大部分 强调“正己”在管理中的巨大影响 “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。” “不能正其身,如正人何?” 安人为管理的最终目的 民为邦本的管理意向: 孟子:“乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。乐以天下,忧以天下,然而不王者,未之有也。” 贵、和、中庸的管理标准 “礼之用,和为贵” “君子和而不同,小人同而不和” 中庸之道实质——讲求合理和适度 德礼之治的管理手段 “道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格” “非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动” 二、道家的管理思想 基本思想:顺应自然、以柔克刚 “守柔”的管理特色 无为而治的管理境界 善下的用人之道 三、法家的管理思想 以法治为核心 强调“明法”、“一法” “法”,是指管理的法律制度 “术”,是指管理的策略手段 “势”,是指管理的权势威势 四、墨家的管理思想(墨子) 核心思想是“兼相爱,交相利” —所有的人都应该相互爱护,多从对方的角度出发来思考问题;做有利于他人之事,并不意味着只有利于他人,利益是相互的。 六、商家的管理思想 子贡——“买贱卖贵” 范蠡——“积著之理” 白圭——“人弃我取,人取我予” 第二节 外国早期管理思想(18-19世纪) 一、亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 二、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 三、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 四、罗伯特?欧文的人事管理思想 五、查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 六、汤尼的收益分享制度 七、哈尔西的奖金方案 第二节 外国早期管理思想 一、亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 1.劳动是国民财富的源泉 2.劳动分工理论 市场的广狭限制着交换的能力; 交换能力的大小又限制分工的程度; 分工的程度决定着一国的劳动生产力; 一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。 3.经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的 第二节 外国早期管理思想 二、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 在生产管理和销售方面,根据生产流程的要求,配置机器设备,编制生产计划,制订生产作业标准,实行零部件生产标准化,研究市场动态,进行预测; 在会计的成本管理方面,建立起详细的记录和先进的监督制度; 在人事管理方面,制订工人和管理人员的培训和发展规划; 实行工作研究,并按工作研究结果确定工资的支付办法; 实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。 三、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 1841年10月5日,在美国马萨诸塞至纽约的西部铁路上,两列火车迎头相撞,造成近20人伤亡。 事件发生后,舆论哗然,对铁路公司老板低劣的管理工作进行了猛烈的抨击。为了平息公众的怒气,在马萨诸塞州议会的推动下,这个铁路公司不得不进行管理改革。实行所有权和管理权的分离 独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。(管理不仅是一种活动,还是一种职业); 随着所有权和管理权的分离,横向的管理分工开始出现。这不仅提高了管理效率,也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础; 具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权,直接为科学管理理论的产生创造了条件,为管理学的创立和发展准备了前提。 四、罗伯特?欧文的人事管理思想 欧文曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。 试验主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。 试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。 欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,有人因此称他为人事管理之父。 五、查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 对工作方法的研究。一个体质较弱的人如果所使用的铲在形状、重量、大小等方面都比较适宜,那么他一定能胜过体质较强的人。 对报酬制度的研究。他主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。 按照工作性质所确定的固定工资; 按照对生产率所作出的贡献分得的利润; 为增进生产率提出建议而应得的奖金。 六、汤尼的贡献 1886年《作为经济学家的工程师》: “工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的管理却是无组织的,几乎没有什么有关的文献,没有交流经验的机构或媒介工具,而且没有任何协会或组织……为了补救这种情况,不能单只求助于‘生意人’或办事员、会计师,而应该由那些由于训练和经验而能从两个方面(机械
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