第六章 问题解决与创造性 三、影响问题解决的因素 1.问题构成 (1)问题呈现方式 问题:求内切圆半径为10厘米的正方形的 面积。 问题呈现方式一 问题呈现方式二 (2)问题的复杂程度 问题的复杂程度可以用问题的目标状态与问题的初始状态之间的差距来表述,这种差距我们又称之为问题间隙。问题间隙越大,则问题越复杂。 (3)多余信息 问题解决过程中,问题本身的表述越简单越直接,问题越容易被识别和表征,问题也就越容易解决。而问题表述时涉及较多的无关因素则会对问题识别产生干扰,从而增大问题的难度。 卡茨的研究: 给几组学校儿童做一些简单的算术题目——加法和减法。 1、纯数字计算,如10.50+13.25+6.89,等等; 2、带有熟悉名称的计算,如10.50美元+13.25美元+6.89美元,等等; 3、带有不熟悉的外币名称的计算,如10.50克朗+13.25克朗+6.89克朗,等等。 研究表明,加上了货币名称,便增加了计算的难度;而使用学生不熟悉的外币名称,则难度更大。 成人重做了实验的一部分,发现有名称的数字在加法上须增加12%的时间。 2.解题情境 硬性情境:问题解决过程中,问题解决者能实实在在感知到的影响因素,主要包括噪声及场地舒适程度等 软性情境:问
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