第2讲组织与管理系统的超系统环境.pptVIP

1 OMS的超系统：环境 学习内容 环境因素及其影响 环境总体特征分析 组织之间关系分析 环境分析的一般程序与方法 组织对环境的适应与控制 2.1 环境因素及其影响 2.1.1 环境的构成因素 内部环境：组织系统（资源、结构、行为、管理） ——可控制 外部环境：直接环境、间接环境——不可控 直接环境（行业环境、任务环境）：资源、需求、竞争、公众； 间接环境（一般环境）：政治、经济、技术、社会。 2.1.2 环境的影响 环境是组织生存发展的决定因素，它具有不可控性； 适应环境是一切组织的基本使命； 环境分析是组织管理的基础。 2.2 环境总体特征分析 环境最关键的总体特征是其不确定性 不确定性构成了组织风险的来源 不确定性可由环境的动态性、复杂性两个维度来描述 2.3 组织之间关系分析 2.3.1 分析框架：商业生态系统的视角 从生态学的观点研究商业系统； 从“适者生存”到“合作进化”； 每个组织都处于特定的商业生态系统之中； 商业生态系统是一个典型的复杂适应系统。 2.3.2 相关理论 资源依赖理论：主张以理性方式处理与其他组织的关系，以减少对环境的依赖性。 合作网络理论：组织有意让自己依靠其他组织，以提高双方的价值与生产率。 组织生态学：考察新型组织是如何在现有组织所留下的生存空间中占有自己的领地，以及多种多样的新型组织会如何有利于社会。 制度理论：阐释组织为什