图w像公司 实习大纲-2014.docVIP

2014华工图像实习大纲 一、实习单位： 、学时学分 总 学 时：周总 学 分： 三、实习学生及人数 光电信息工程201107班共24人 四、实习单位介绍 武汉华工图像技术开发有限公司最初系华中科技大学创办的高新技术产业之一，成立于1990年，现已成为高科技上市公司──华工科技的核心子公司。 是中国最早的全息防伪企业之一，是国内全息防伪技术研究开发的主要单位，是我国综合防伪中心和激光全息产业的主要基地。公司主要从事激光全息综合防伪标识、激光全息综合防伪烫印材料、激光全息综合防伪包装材料及其它防伪产品的研制、开发、销售、技术咨询、技术服务。 “华工图像”是国家防伪协会副理事长单位、中国全息技术学会副主任委员单位及IHMA国际全息制造商协会正式成员，是国家海关总署使用防伪标识的唯一企业，已通过ISO9001、ISO1400、OHSAS18001国际体系认证。是外交部、中盐总公司、国家烟草专卖局、原轻工部、卫生部和公安部防伪技术和产品合作的重点企业。 “华工图像”是我国国家防伪工程研究中心及产业化基地，依托防伪工程研究中心，华工图像坚持自主创新、与时俱进，不断开发出多项国内外领先的全息防伪技术，并将技术创新与市场紧密结合，创造出卓越的社会和经济效益。 作为防伪行业的排头兵，公司拥有国际、国内领先技术和全套制版、生产设备，9条全息防伪膜生产线，2条全息防伪标识生产线。具备年产50亿枚防伪商标和8000万平方米宽幅防伪包装材料的生产能力。产品覆盖了烟草、日化、医药、食品、证卡等诸多领域，市场占有率达80％以上，并已经成功销往海外，赢得了国际上的认可。公司拥有21项国家专利技术，2003年12月，公司制作的“白沙金世纪”激光全息定位烫印防伪标识获得IHMA世界全息制造商协会国际年会“最佳防伪奖”。2007年，荣获“国家防伪科技一等奖”和中国包装行业“技术创新奖”。2009年，荣获中国防伪科学技术奖一等奖、中国标准创新贡献奖三等奖、湖北省科学技术奖二等奖、武汉市标准研制奖一等奖、武汉市科技进步奖一等奖。 五、本实习的目的学生提供理论与实践相结合的平台，学生专业动手能力创新学生从事相关工作。的 七、实习与基本要求 实习前，指导教师生产实习大纲规定的关内容，做好实习的计划进度安排组织学生学习实习大纲，让学生明确实习要求进度安排每天实习结束后，学生应对当天的实习情况进行小结，写出实习记，并对次日的实习作好安排实习结束后，每个学生实习报告此为成绩评定的主要依据遵守学生守则、遵守实习制度，加强组织纪律性，请假制度，无故不请假离开实习者，以旷课论处。要求报告内容简明扼要，文字通顺，书写工整，图示清楚。考核与评分方式 考勤 占总成绩的0% 实习日记 占总成绩的% 实习 占总成绩的% 根据以上个方面，成绩评定采取优、良、中、及格、不及格五级记分制。 注：有严重违纪（含旷课）或抄袭他人实习报告者，实习总成绩不及格。本 《印刷防伪技术》 《中国防伪》 《中国防伪报道》 《人民币防伪技术及真伪鉴别》 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心