女工劳读动保护管理制度.docVIP

女工劳动保护管理制度 1主题内容与适用范围 本标准规定了女职工劳动保护的内容、保护措施。 本标准适用于本公司全体在职女职工的劳动保护。 2引用文件 （92）《中华人民共和国妇女权益保障法》 （94）《中华人民共和国女婴保健法》 （88）《女职工劳动保护规定》 （90）劳安字2号《女职工禁忌劳动范围的规定》 3保护的内容 3.1女职工禁忌从事的劳动。 3.2女职工在月经、怀孕、在产、哺乳期的保护。 4保护措施 4.1禁忌保护 4.1.1女职工禁忌连续从事《体力劳动强度分级》标准中第四级体力劳动强度的作业（25Kg）。 4.1.2女职工禁忌连续负重（指每小时负重次数在6次以上，每次负重超过20Kg；间断负重每次超过25Kg的作业）。 4.2经期保护 4.2.1月经期禁忌从事的劳动范围： a.冷冻及冷水等低温作业； b.《体力劳动强度分级》标准中的第三级体力劳动强度的作业（20～25Kg） c.《高空作业分级》标准中第二级（含二级）以上作业（5～15m） 4.2.2女职工月经期应暂停前项规定的禁忌范围内的工作安排。 4.3怀孕期保护 4.3.1女职工自确定妊娠之日期，由本人到户口所在地的医院建立孕妇保健卡。 4.3.2怀孕女职工禁忌从事劳动范围 a.作业场所空气中铅及化合物、汞及化合物、苯、镉、铍、氰化物、氮氧化物、一氧化碳、二氧化碳、氯、已内酰胺、氯丁二烯、氯已烯、环氧已烷、苯氧已烷、苯胺、甲醛等有毒物浓度超过国家卫生标准的作业； b.作业场所放射物超过《放射防护规定》中规定剂量的规定； c.人力进行的土方和石方作业； d.《体力劳动强度分级》标准中第三级体力劳动强度的作业； e.伴有全身强烈振动的作业。 4.3.3女职工在怀孕七个月以上（含七个月），应调离原从事的劳动强度较强的工作岗位。从事较轻的工作。在劳动时间内进行产前检查，算作劳动时间。 4.4产期保护 4.4.1女职工产假为九十天，其中产前休假十五天，产后休假七十五天。难产的，增加产假十五天。多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假十五天。 4.4.2女职工怀孕流产的，其所在单位应根据医务部门证明，给予一定时间的产假。 4.5哺乳期保护 4.5.1有不满一周岁婴儿的女职工，在每班劳动时间内给予两次哺乳（含人工哺乳）时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。每次哺乳时间，可以合并使用。哺乳时间和在本单位内哺乳往返途中的时间算作劳动时间。 4.5.2女职工在哺乳期内，所在单位不得安排从事《体力劳动强度分级》标准中第三级体力劳动强度的劳动和哺乳禁忌从事的劳动。不得延长其劳动时间。 5其他 5.1女工结婚后，到公司工会办理生育指标，在领取生育指标后，方可怀孕生育。 5.2违反计划生育条例的按（99）《内蒙古自治区计划生育条例》处理。 5.3女职工劳动保护由公司工会检查并进行监督。 5.4本制度未尽事项或与上级规定有抵触的，按上级规定执行。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好