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如何降低员工流失率2012年08月23日 19:36丁晓巍 手机免费访问 |字体：大中小|我有话说 查看评论(0) 　　 2008年以来，受益于宏观经济刺激政策，工程机械行业呈现出总量规模快速增长、产销量伴随社会固定资产投资大幅波动的特点。作为一个高成长性、强周期性、有季节性特点的行业，必然导致社会劳动力资源在供需平衡间的剧烈变化，反映到企业经营管理的微观层面，可以概括为典型的“两高一低”，即：员工流失率高、人力总成本高、人均效率低的人力资源管理困局。 　　一、关注员工流失背后的隐性成本有助于打破管理困局 　　对于企业而言，合理的员工流动有利于组织保持竞争的活力，但如果员工流失率过高，企业将承担直接损失(通常包括：离职成本、替换成本、培训成本等)，同时员工流失也间接影响到工作的连续性、工作质量和相关人员的稳定性。以上的直接损失与间接影响被称之为“员工流失的隐性成本”(隐性成本=离职成本+岗位空缺成本+替换/招聘成本+培训成本+损失的生产率成本–节省的成本).美国管理学会统计数据显示：对技能紧缺的岗位，流失一名雇员的成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。国内工程机械企业只有定期定量测算员工流失的隐性成本，主动算清楚员工流失背后的成本收益账，才能有助于这一问题的系统性解决。 　　笔者以员工规模1000人的H企业为例，假设其本年度正式员工(试用期考核合格者)流失率为25%