世尊酒店及度j假村集团调查报告.docx

世尊国际酒店及度假村集团，源自1970年，总部位于德国法兰克福，在全球酒店集团排名中，仅次于希尔顿、万豪、喜来登，除美洲以外地区的酒店数量名列世界第一。以领先的预订技术和分销网络，及理念和服务享誉全球。目录集团简介/history/id展历程/history/id球分布/history/id国分布情况/history/id团架构集团简介世尊国际酒店及度假村（WORLDHOTELS）集团源自1970年，总部位于德国法兰克福，酒店产品为世尊品牌酒店及世廷品牌酒店两个子品牌。集团拥有约550多家酒店，分布在全球65个国家250多个目的地，成为全球最大的酒店品牌之一，除美洲以外地区（欧洲、中东、非洲及亚太地区）的酒店数量名列世界第一。[1]?发展历程WORLDHOTELS世尊国际酒店及度假村的品牌根源，可追溯至1970年。1970年，总部位于法兰克福的WORDHOTELS创建了酒店预订系统，以协助欧洲各个独立酒店在日益激烈的全球市场上保持竞争力。至65年代末，这一预订服务（Steigenberger Reservation Service）在酒店业中稳稳地确定了全球集团的地位。80年代是WORLDHOTELS技术大跃进的时代。作为酒店预订技术的开拓者，WORLDHOELS开发出一套自己的酒店预订系统，命名为Trust。进入90年代的WORLDHOTELS快速拓展了其联盟酒店数量。预订系统Trust最终与全球航空公司的全球分校系统（GDS）相连；2011年，Trust成谷歌Hotel Finder合作伙伴[2]?。2007年底，KP Capital成为WORLDHOTELS的大股东。这一举措进一步增强并简化了WORLDHOTELS酒店集团的服务，集团包含了酒店预订系统，Trust，培训公司IFH以及销售管理公司Nexus。这些公司共同在由KP Captial建立的伞形公司HIS下运营。全球分布世尊国际酒店及度假村集团全球近500家酒店和107,000间客房，分布在65个国家250多个目的地；全球拥32个办事处和每年32,000,000的客流量[3]?。欧洲：32个国家，133个目的地北美洲：3个国家，35个目的地拉丁美洲：4个国家，7个目的地亚太区：19个国家，64个目的地中东与非洲：7个国家，11个目的地中国分布情况世尊国际酒店及度假村于2011年正式进入中国，已在无锡、苏州、上海、佛山、西安、绍兴、长沙等地开设多家五星及超五星级酒店，具体有无锡君来世尊酒店、苏州独墅湖世尊酒店、上海南郊世尊酒店、长沙佳兴世尊酒店、长沙朗盛世廷国际大酒店等。无锡君来世尊酒店长沙佳兴世尊酒店集团架构世尊国际酒店及度假村集团架构包括：Worldhotels酒店及度假村集团；酒店预订系统trust，培训公司IFH及销售管理公司Nexus.WORLDHOTELS 1970年创建包括世尊品牌酒店及世廷品牌酒店Trust 1989年创建中央预订系统Central reservation system网络搜索引擎Internet booking engine智能商务服务Business intelligence佣金给付计划Commission payment planNexus 1998年创建合同竞标工具RFP TOOL客户管理系统Account Management自动化销售系统Sales AutomationIFH 1989年创建培训学院Training质量评价体系Quality Assurance神秘顾客Mystery Shops参考资料1．?酒店推广组织Worldhotels?．酒店业门户网站-迈点百科-酒店行业最大百科全书．2014-05-03[引用日期2014-06-21]．2．?酒店预订系统Trust成谷歌Hotel Finder合作伙伴?．网易科技．2011-08-26[引用日期2014-06-21]．3．?Worldhotels——从预订系统到酒店集团?．环球旅讯．2010-07-19[引用日期2014-06-21].下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理