收银作业制度研究.docVIP

□办公室□配送中心 □财务部□营运部 收银作业制度 文件号 版 次 □通 用□部 门 □衔 接□暂 行 编制 审核 批准 共 页 日期 日期 日期 生效日期 第一条 第二条 第三条 目的 为了 1. 营业前应做好收银台的台面清洁，包括收银台后展架上的商品和赠品，使之保持干净、整洁、美观。 2. 上岗前先查看交接班记录本，同时与店长或值班人员同时清点前一天营业款（包括储值卡消费、购物券、银联单等，清点无误后作交接班记录本签字确认）。 3. 到达收银台后依次开UPS电源、显示屏、主机，将显示屏及客户屏调整到最佳角度。 4. 输入密码，进入销售状态，打开钱箱，放入备用金。 5. 认真检查收银机、扫描器、储值卡读卡器等设备是否正常，如有异常立即店长汇报。 7. 将营业所需的物品道具等摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。 营业中 1. 严禁将营业款带出门店。 2. 上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。 3. 顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。入机前应先对顾客购买的商品作大致分类，根据顾客购物量的大小，选择合适的购物袋，并迅速将袋口打开，放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。收银员应熟悉各种商品条码的位置。 更 次 记 录 标