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岗位说明书 市场企划岗 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 2人 直接上级 市场部部长 岗位工资 直接下级 分析人 所辖人员 分析日期 本职：负责区域市场产品规划，促销活动、传播活动方案策划，促销传播活动的执行跟进，促销传播活动执行情况的评估；区域市场年度行销规划编制，年度预算的控制、调整；区域市场信息调研、市场趋势的判断并形成报告。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责区域市场产品的规划 工作时间百分比：30% 工作 任务 负责主要竞品在不同细分市场销售的价格体系、通路结构、区域内市场占有、销售量进行调研、整理； 频次：1次/月 用时：24小时/次 负责对区域市场烟台啤酒现有的产品线进行检视； 频次：4次/年 用时：32小时/次 负责针对竞品的现状确定目标市场及相应的产品及价格体系；协助通路体系的设计； 频次：4次/年 用时：32小时/次 职 责 二 职责表述：负责区域市场促销活动、传播活动方案的策划；负责促销传播活动的执行跟进；负责促销传播活动执行情况的评估 工作时间百分比：35% 工作 任务 负责各市场各品牌销量、市场占有情况的监控；对竞品产品、促销动态的监控； 频次：4次/月 用时：8小时/次 负责制定促销执行方案 频次：1次/月 用时：32小时/次 协助传播具体分月执行方案的计划制定 频次：1次/月 用时：8小时/次 协助促销、传播活动执行跟进；负责执行中根据市场情况予以调整； 频次：1次/月 用时：40小时/次 负责促销、传播活动结束后活动效果的评估； 频次：1次/月 用时：16小时/次 职 责 三 职责表述：负责区域市场年度行销规划编制；负责区域市场年度预算的控制、调整； 工作时间百分比：10% 工作 任务 负责编制区域市场年度行销规划 频次：1次/年 用时：160小时/次 负责各市场每月促销费用的汇总 频次：1次/月 用时：8小时/次 协助市场部部长根据区域市场现状经过同相关部门及部门内部的协调对区域市场年度预算的控制、调整 频次：4次/年 用时：8小时/次 职 责 四 职责表述：负责区域市场烟台啤酒、竞品销售情况市场动态的调研收集、市场趋势的判断并形成报告； 工作时间百分比：20% 工作 任务 负责每月对各区域市场的市场信息简报进行阅读并同市场一线人员沟通，及时了解情况； 频次：1次/月 用时：8小时/次 每次出差，必须到市场一线走访终端掌握一手资料，每次都汇总形成市场报告； 频次：1次/月 用时：8小时/次 职责 五 职责表述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：5% 权力： 权利一：区域市场方案的提案权 权利二：区域市场方案的执行权、监督权 考核指标： 提交方案的修改次数不得高于2次 方案的目标达成度80％ 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、服务部、财务部、生产技术部、总经办 外部协调关系 广告咨询公司 任职资格： 教育水平 本科 专业 企业管理 工作经验 3年相关专业工作经验 能力要求 组织领导能力、语言表达能力、人际交往能力、协调能力、文字表达能力、微机操作能力 个性特征 强烈责任心、细心、稳重、创造性思维 生理特征 无特别要求 所需培训 营销培训（3个月）、领导力培训（6个月）、专业上岗培训（6个月） 工作特点： 工作场所 办公室、经常到外埠出差 工作方式 以坐为主 工作时间特征 一般只需白天工作 工作环境 适度 体力精力消耗 精力集中度高、工作紧张程度高、工作压力大 劳动保护 无特别要求 使用工具/设备 所需记录文档 日志，台帐、统计报表、计划、总结 备注： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务