干部党风如廉政建设承诺书.docVIP

领导干部党风廉政建设承诺书 ? 按照领导干部廉洁自律规定，为带头做好今年党风廉政建设工作，我向党组织和广大党员、干部、群众作出以下承诺： 1、根据县委、县政府关于党风廉政建设工作的部署要求，对职责范围内的党风廉政建设工作进行部署安排，督促指导所属党员干部落实党风廉政建设相关要求。 2、领导和参与反腐倡廉工作的检查考核，督促党风廉政建设各项目标和各项规章制度的落实。 3、认真处理人民群众来信来访，及时解决群众反映的热点难点问题，重视案件查处工作。 4、认真落实《廉政准则》和制止奢侈浪费规定。管好班子，带好队伍，管好配偶、子女和身边工作人员，不收受有关单位和个人的现金、有价价证券。 5、召开（参加）民主生活会，检查自身党风廉政建设责任制执行及廉洁从政情况，开展批评与自我批评，纠正存在的问题。 6、个人参加健身活动，坚决做到不接受与其行使职权有关系的单位和个人，以及外商、私营企业主提供的任何奖励和赞助；不参加用公款支付的高消费娱乐活动和可能影响公正执行公务的宴请，不参与公款支付的超标准接待和大吃大喝活动。 7、严格遵守公车管理的各项规定，不用公车参与婚嫁活动；不违控购买、乘坐超标超编车。 8、出国访问，要与自己公职身份相称，出访费用严格控制在本单位外事经费之内，不接受国内企业以及境外中资企业的邀请或赞助出访不借参观考察、学习培训、会议研讨、招商参展等名义用公款变相出国（境）或到国家明令禁止的风景名胜区旅游，不接受下属单位用公款安排，私人旅游活动。 9、严格执行通讯工具管理规定，不用公款新购和安排移动电话、住宅电话；不违规报销通话费；不用公款配备住宅电脑或支付上网费用。 10、认真执行重大事项报告、礼品登记和收入申报等制度；严格遵守住房和集资建房管理规定，认真纠正住房方面存的问题；实行“收支两条线”，不私设“小金库”。 11、严格按照规定选拔任用干部，任人唯贤，不搞任人唯亲，不搞不正之风。 12、认真落实县委、县政府关于转变工作作风的要求，带头搞好党员干部“下访谈心办实事”活动。 以上承诺，请上级各组织和全体干部职工对我监督、评议，如有违诺行为，愿按有关规定接受处理。 ? 承诺人： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染