第一章 培训目的和k内容.docVIP

第一章 培训的目的内容 1、引言 参观过日本工厂的第一感觉就是觉得特别清洁、有序，不论是办公场所还是车间、储物仓库，从地板、工作台、墙面到天花板，均是亮亮丽丽、整洁无比。员工工作节拍紧凑，士气高昂。这也许是日本创造世界一流品质形象非常重要的因素吧。 一家工厂给客人或参观者前15分钟的感觉或印象会是最深刻的，假如客人进入工厂的第一感觉是工作步调紧凑，工作态度严谨，员工士气高昂，任何东西都整整齐齐、井然有序，那么客人一定对其产品的品质相当放心。假如客人一进工厂的大门就看到车辆停放凌乱，四周杂乱不洁，踏入办公室时，每个人的办公桌上都凌乱不堪，满地垃圾，洗手间也奇臭难闻，那么客人必定打心理怀疑工厂的管理能力，对其产品的品质更是没有信心，哪还有下定单的勇气呢？ 这说明，企业环境影响企业形象和企业的发展。 从另外一个角度看，对于一个企业的发展而言，最重要的是什么呢？有经验的管理者都会告诉你，是“人”。他们的解释是：“有资金、有品牌、有市场都是暂时的，没有人才，所有这些优势会马上消失；没有资金、没有品牌、没有市场也是暂时的，有了人才，所有这些都可以马上开创！” 人力资源是企业的第一资源。只要你过的不是与世隔绝的隐士生活，只要你会看书报，看电视，就会看到铺天盖地的类似的报道和论说。我相信大部分国人都已认同了这个观点。而企业对于人才的获取不外乎两个渠道：一个是从外部聘请挖掘，另一个是内部提升。 对于