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第二章 市场及市场营销观念 第一节 市场的概念 市场是市场经济发展的产物，市场的概念也是随着市场经济的发展而发展的。最初的市场，主要是指商品交换的场所。因为在人类社会初期，生产力水平很低，能进入交换的产品极少，交换关系也十分简单，生产者的产品有剩余时，就需要寻找一个适当的地点来进行交换，这样就逐渐形成了市场。随着生产和社会分工的发展，商品交换日益频繁，人们对交换的依赖程度也日益加深，从而“使它们各自的产品互相成为商品，互相成为等价物，使它们互相成为市场。”在这里，交换关系复杂化了，市场成为不同生产者通过买卖方式实现产品相互转让的商品交换关系的总和。因此，市场这一概念明显包括双重含义：其一是商品交换的场所，这是进行商品交换的必要条件，没有一定的场所，交换就无法进行；其二是一切商品交换关系的总和，即从事商品生产和交换的生产者、经营者以及商品的消费者之间错综复杂的交换关系的总体。 市场营销学是从企业市场经营活动的角度来研究市场的。从这一角度出发，市场作为商品交换的场所，不仅是泛指空间的涵义，而且还含有强烈的时间概念。随着商品交换的发展和市场范围的扩大，市场的时间概念越来越重要。及时生产和适时交换，可以使商品生产者、经营者在市场上迅速实现商品的价值。从市场经营活动的角度出发，企业是以买方为侧重点来研究市场的。正是在这个意义上，西方市场营销学把市场定义为“一种商品或劳务的所有潜在购买者的需求总和。” 在市场经营活动过程中，从事经营的买卖双方存在着实物和价值的经济联系。这种经济联系体现着双方的经济利益。因此，从整体来考察，市场必须具备以下要素： （1）必须具有能够满足消费者某种需要的一定量的商品或劳务，这是构成市场的物质基础。 （2）必须具有一定量的由货币购买力所形成的有支付能力的需求。 （3）必须有从事市场交换活动的当事人，包括生产者、经营者和消费者。他们在市场活动中的地位和作用不同，参加市场活动的目的不同，具有各自独立的经济利益。生产者与经营者参加市场活动是为商品找到合适的购买者，而消费者则是为了购买合适的商品。在供不应求的卖方市场态势下，生产者与经营者处于有利地位，而在供过于求的买方市场态势下，消费者处于有利地位。要使市场交换活动顺利进行，必须正确处理好交换双方的经济利益关系。上述三个要素，构成了整个市场。缺少其中任何一个，市场活动就无法进行。这三个要素构成市场的矛盾运动，制约市场规模，决定市场的基本状况及其发展趋向。 第二节 市场的类型 市场的含义非常广泛和复杂，现实社会经济生活中的市场更是巨大广阔、无处不在而又错综变化。为了便于对市场的进一步分析研究，有必要对市场进行分类。由于可从不同的角度来对市场进行划分，就产生了多种市场分类方法。例如，按流通环节划分，有批发市场、零售市场、自由贸易市场；按照消费者的年龄结构，可分为婴儿市场、儿童市场、青少年市场、中年市场、老年市场等；按国域界限分为国内市场和国际市场；按地理分布划分，可以分为沿海市场与内地市场、城市市场与乡村市场等；按照具体的商品种类，可分为木材市场、蔬菜市场、服装市场、书刊市场等等；按照经济用途来划分，一般可分为消费品市场、生产资料市场、服务市场、金融市场、技术市场、信息市场、劳动力市场等。各种不同的市场，有各自的特点和内容，下面主要介绍常见的几种市场。 一、 消费品市场 消费品市场，又称消费资料市场、生活资料市场。消费者购买消费品的目的是为了满足个人和家庭的需要，是一种最终消费，因而消费品市场也被称为最终产品市场。任何社会生产，说到底都是为发展消费资料服务的。 消费品市场有以下基本特征： 1、消费品市场是一个极为广泛、复杂的市场，消费者人数众多，且对消费品的需求差异很大。 2、消费品购买具有数量少、次数多、品种杂、地点散、成交额小等特点。 3、消费品购买一般属于非专业性购买，消费者大多对商品缺乏一定的专门知识，往往凭个人的感情和印象决策。 4、消费品的分销渠道中间环节多，销售网点密。 5、广告、展销、降价销售、示范表演等策略在消费品市场应用范围广，对消费者诱导作用大。 7、我国消费品市场已基本转变为买方市场，市场商品丰富，消费者持币选购或储币待购。 通常对消费品可有三种主要的分类方法。 1、按消费品的用途划分，将消费品分为生存消费品、发展消费品和享受消费品。生存消费品是指那些维持人们生存的生活必需品，通常指衣、食、住、行等最基本的生活资料。发展消费品指那些用于发展体力和智力所需要的消费品，一般是高档消费品。享受消费品是指人们用于生存、发展以外的其他消费资料，如文化娱乐、工艺美术、古玩文物、珠宝首饰、高级补品等。这种分类主要用于研究消费的构成和比例，