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医药代表培训资料 2011.6.12阅读(62) 一、定义MR 　　 　　定义： 医药代表( Medicinal representation．MR)，是受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。 　　 　　特性：MR 是特殊行业的市场促销人员；MR 的促销对象是医院的临床医、药人员；MR 促销的产品是关系人的生命与健康的药品；MR 基本工作职能是：用其专业的医学知识及促销技巧，通过对所促销药品特性的推广与宣传，实现促销的目的。 　　 　　促销对象特点：具有较高的文化知识层次；具有较严谨的科学态度；在药品消费中起主导作用。 　　 　　基本工作手法：组织各种形式的产品推广会并授课；对临床医、药人员进行专业化的面对面拜访。 　　 　　基本条件：医、药学大专以上学历，有一定临床理论知识及实际经验；有对人的生命与健康负责的严谨科学态度；有较强的敬业精神及较好的文化素养；有作为市场促销人员的较好潜质。 　　 　　二、MR 的积极心态及能力 　　 　　1．良心：MR 从事的工作是药品销售商业行为中的一部分。他们也是一种特定含义下的“商人”。“重利轻义”的商业陋习，在MR 行业是绝对禁止的。不夸大所推广药品的功效及适用范围；不隐瞒所推广药品的不良反应；不为伪劣药品做宣传；充分考虑病员使用药品