而立之年 中国大美.docVIP

而立之年 中国大美 　　过去，已有太多年轻、激进的形容词为中国美业冠上了未及成熟、欲望勃勃、暗澜潮生的印象，殊不知这行业与掌灯者们在历经波澜后多多少少消淡了过去的烟气，变得厚重、端正起来，挣扎着想要立足，进入稳当的中年。 　　中年，多了竞争与眼光、丰厚与内涵、尊严与斯文，这些又是企业进门入市的所在。从行业启蒙时开始，20多年后的今天，那些不浮夸炫技、不机关暗算、不急于出头、不巧取豪夺、不图金钱名利的企业的掌灯人，诠释了新一代美容为商者的成熟之姿，传达出中国之美的大意。 　　行业的尘霾待扫，那些显得廉价、速朽和粗鄙的东西会随着美业的中年之立而收束、克制、沉淀甚至散去。值得相信，2013年将成就中国美业的大美之作，散发出步入中年之人的韵味与修养，同业间也会在岁月的长河中多些共栖于市的惺惺相惜，少些造势夺人的欲望难堪，这样的局面才是真正能直击人心，最有生命力的坚守扶持、相互成就。 　　专访嘉宾：新加坡丝琳?妮尔（SLIMICO）总裁 陈志桅胜：腾飞之年 　　2012年是丝琳?妮尔走入中国美业市场的第2年，我们非常感谢同行的支持、SLIMICO加盟商的努力和医美杂志社、中国美业领袖年会的关照。在这个腾飞之年，文化上，每位加盟伙伴都用实际行动传承“爱心，责任，感恩，奉献”的文化；专业上，他们更以虹膜自然疗法为基础，传授美容师专业知识，以此打动顾客。 　　省：创新、去芜，获益消费者 　　2013年是美业发展的又一次变革，产品由注重护肤升级为内调保健品。面对社会不断曝光的美容安全问题，我们有责任保护消费者权益。 　　今年，我们将跟随十八大的精神，增强产品的科技含量，少一些虚假、暴利，多一些使消费者受益的服务。从博客、微博，到微信的语音传递信息，足见科技创新的演变，我们也该将科技创新建立在了解客户的需求上。 　　另外，成功的国际企业每年在新科技研发投入上的金额都会占年收入的5%～10%，但在中国美业这种规模的投入特别少。希望企业家们响应政府号召为国内美容行业的科技做更多创新。 　　持：内调养生 　　众所周知，健康的肌肤靠3分外养，7分内调。内调养生的千古健康之道是行业的发展趋势。仰赖古人智慧的同时，西方的自然疗法也可以有所助力。随着全球市场平面化，国际保健食品在中国必定会越来越普遍。 　　启：百万虹膜家庭计划 　　翻开计划工作表，2013年是忙碌而充实的一年：它是打造百万虹膜家庭计划第一年，我们会通过这个计划让丝琳?妮尔品牌深入顾客心中和家庭中。同时，新一年的品牌重点是让更多加盟商及客户认识品牌并家喻户晓。公司一直以“内调外塑”为核心，接下来也将企业的大方向转入普及健康美丽工程。 　　专访嘉宾：广州暨大美塑生物科技有限公司副总经理 杨平 　　总体来讲，我们对2012年的工作可以打80分。从2012年整个大的宏观经济环境来看，对消费尤其高端消费的信心还是有一些影响，另外从竞争环境和国家的政策环境这两方面来看，国家对美容行业的整顿和监管的力度不断加大，美容企业也在适应的过程当中。暨大美塑运作7年，从蓝海战过渡到正常竞争，在形势比往年严峻的情况下，销售额还能小有增长，还是令人满意的。 　　提：品牌、人才、营销、文化，全面提升 　　品牌研发是我们今年的重点工作。一方面，我们将更新的技术和科技成果转化成商品，并在原有基础上升级现有品牌，从品质和功效上进一步提升；另一方面，适应国家严格管控政策。暨大美塑作为拥有国有背景的企业，有义务带头顺应国家政策的调整变化，令制度、标准、流程符合国家标准。美容行业不诚信的地方较多，国家政策的梳理对我们来说是好事，也符合我们企业的价值观。另外，今年最重要的工作还有团队建设。对企业来讲，这是进一步发展不可忽视的环节。企业发展的瓶颈主要体现在人才方面，尤其是中、高层干部的储备，这是下一个发展核心。 　　对人才建设，公司会出台一些新的举措，调整机制，构建更适合干部成长的平台，如成立事业部、增加分公司等。人才培养体制则讲究系统化，把管理和日常工作流程常态化、制度化。过去，人才培养靠的是上级领导指导下属，如今要把它作为制度化的行为，制定标准，实现人才规模化成长。在团队建设方面，怎样让工作环境更先进、操作更简单便于掌握，是我们必须思考的问题。提高团队战斗力，不仅要提高成员使用工具的能力，也要优化方法和技能。 　　今年，我们还将坚持以教育为核心的营销思想，其核心是实现良好的诚信顾客教育，淡化销售概念，理性客观地向顾客讲解产品价值，将他们不切实际的期望值扭转过来，理性地销售，通过持续性的教育，让产品价值与顾客的期望值相当。我们的营销包括营销管理的政策和体系都是围绕这个目标。走长线，坚持走，我们的路就会越走越宽，积累口碑和忠诚客户，吸引优秀的合作伙伴。另外，我们在客户服务方面还要进一步完善，把