艺术、审美与修养作者乔闻钟编著第六章课件.pptxVIP

06(115-141)P27 mlt 主编第六章社交礼仪与修养第六章社交礼仪与修养一、“礼”的概念二、“礼”的特点四、个人礼仪之仪表、仪容、仪态五、课堂礼仪六、办公室接待礼仪七、商务礼仪八、做客的礼仪思考题一、“礼”的概念二、“礼”的特点(一)时代性(二)继承性(三)多样性(四)共同性三、日常礼仪行为修养1.诚实守信2.真诚3.热情4.温和5.大方6.大气7.幽默二、“礼”的特点8.注重小节9.说话讲究分寸10.良好的卫生习惯11.塑造优美的形象12.注意聆听13.使用手势动作要规范、适度14.名片的接、送二、“礼”的特点(1)递名片 要事先将名片准备好，放在上衣口袋里或提包的专用名片夹里。送名片应是在与人初识时自我介绍之后或经他人介绍之后进行。切忌左翻右找，这样既显得不礼貌，又给人一种忙乱、小气的印象。如果是事先约定好的面谈，或事先双方都有所了解，不一定忙着交换名片，可在交谈结束、临别之时取出名片递给对方，以加深印象，并表示愿保持联络的诚意。二、“礼”的特点(2)接名片 有许多人不重视接名片。对方递名片时，他却忙着拿烟倒水，一个劲地招呼对方“请坐、请坐”，或随手往口袋一塞，然后又忙着接待。虽然表现很热情，但对方看到这样对待自己的名片，心里一定不是滋味，可能还会产生反感。正确的做法是，对方递名片过来时，要用双手恭恭敬敬地把自己的名片递过去；双方互递名片时要用右手递。在此须强调的