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补充医疗保险常见问题解答 （商业）补充医疗保险 1、报销（商业）补充医疗保险须准备哪些资料？ 答：门诊：（1）门诊发票（报销联）原件； （2）处方笺原件或复印件； （3）用药清单原件； （4）门诊病历复印件； （5）检验报告复印件（若无，则无需准备） （6）索赔申请单（详见附件二，填写完整） 住院报销流程： 第一步：报销基本医疗保险（子女不用）：发票（报销联）原件、出院证明原件、用药清单原件。 第二步：报销（商业）补充医疗保险：准备第一步中三项资料复印件各1份，待基本医疗保险报销下来之后，将这些资料以及住院病历复印件、基本医疗保险分割单（在人事）、索赔申请单（详见附件三）。 2、（商业）医保就诊医院有何限制？ 答：必须是在当地社会基本医疗保险指定的县（区）级或县（区）级以上公立医院即二级或二级以上公立医院就诊方可报销；子女还可至当地公立儿童医院就诊。 子女可在各区（县）级公立牙防所就诊（限意外伤害）。 除急诊外，员工和子女所发生的不符合上述指定医院的规定的，平安保险公司均不予赔偿。急诊时，员工和子女可在当地任一社会基本医疗保险指定公立医院就诊；但需符合急诊的定义（详见《员工综合福利保险服务手册》第6页）。 3、（商业）医疗保险的索赔申请门诊医疗费用时，应在治疗后的九十日内提出；申请住院医疗费赔偿时，应自出院之日起九十天内提出。如果您已参加社会基本医疗保险，则可在社会机构后九十天