行政管理实回操训练课程大纲.docxVIP

行政管理实操训练课程大纲━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课-程-背-景：随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━培训目的：本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与质量，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的“管家”，做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课-程-大-纲：第一讲、行政管理——行政统筹一、行政事务性工作的内部分工-----如何让行政部工作出彩1、行政部门结构设计行政部门设计的八大原则每个接触点都是白金点内部服务质量与服务利润链行政团队建设的八个要素行政团队建设的五个阶段2、保洁员管理最佳实践示范比批评更有价值照顾好您的顾客