论员工行为0规范建设.docVIP

“发展、改革、规范” 探索中的员工行为规范建设 摘 要：依托“发展、改革、规范”的理念，从规范的视角切入，探索员工行为规范的建设。在构建的过程中，试图结合企业价值观和企业文化无形的存在和力量，并注重行为规范构建中的行为文化形成机制和运行过程， 力求达到“规范为体、文化为魂”的真正意义上的知行统一。 关键词：员工行为规范 形成机制 价值观建设 行为文化建设 一、引言 据考察，一般公司都会制定员工行为规范准则，所列的员工行为规范大致包括如下内容：“上班时，员工应精神饱满，乐观，和蔼，认真勤奋，注重仪表，衣着干净整洁，不穿拖鞋、无袖衫，男员工不留长发，女员工不浓妆艳抹，不穿超短裙。窗口单位、百货商厦及餐厅服务人员要严格按照制服的穿着规定着装，制服应定期清洗以保证洁净。办公室保持整洁卫生，办公桌上物品摆放整齐”等等。而在企业实际工作中，尽管有详细的员工行为规范手册，甚至细化到了员工举手投足间的每一个动作，却无法切实产生精神层面在企业行为和员工行为上的有效反映，反过来也一样，二者无法呼应。 事实上，很多企业在制定员工行为规范时从根本上忽略了企业价值观和企业文化无形的存在和力量，也未能重视行为规范构建中的行为文化形成机制和运行过程，以至出现“魂不附体”的不一致现象。 二、什么是员工行为规范 （一) 内涵解析 员工行为规范，通俗地讲就是在企业价值观的指导下，对员工的仪