第六章物业治安管理材料.ppt

电梯困人预案 如有闭路电视或对讲机，应观察电梯内的活动情况，详细询问被困者有关情况，通知管理处人员到电梯门外保持联系。 立即通知电梯维修单位紧急维修站派人解救被困者及维修电梯。 被困者有儿童、老人、孕妇或者人多氧气不足需要特别留意，并立即通知医护部门、消防部门。 被困者救出后，需询问被困者是否有不适，是否需要帮助，询问被困者姓名、地址、联系电话；必须记录从开始至结束时间，详细情况。 大风预案 二、治安可疑情况的处理 楼宇内出现冒烟现象。保安人员发现这种情况后，要迅速了解确切的冒烟口，并检查冒烟是由于着火还是电线短路造成，同时报保安领班及当值物业经理，如果是着火，则应立即实施救火紧急方案进行救助，必要时要报119进行求救。 楼宇内出现冒水。发现冒水要先了解冒水的确切位置，检查冒水的原因是由于上水管、下水管冒水还是暖气漏水或下雨造成，及时堵漏并报保安领班及当值物业经理。 楼宇内有焦味、硫酸味或其他化学品异味。立即寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断；如是其他化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。4)发现在楼宇通道游荡或借口找人却说不出被访者的单位及姓名的可疑人员。遇到这种情况要密切注意其举动，必要时劝其离开。 发现有人身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具，应询问、核查其携带工具的用途，对用途不明的，带回保安值班室处理，或者送当地派出所。 发现有人在偏僻、背静的地方清理