第2章組織文化、社會化及師徒制.pptVIP

社會化的手法 管理者應避免對新進人員採取放牛吃草，甚至是任其自生自滅的方式來進行社會化。 管理者在新進人員社會化過程中的「磨合 期」扮演關鍵的角色。 組織應藉由訓練新進人員採取主動性社會化行為。 管理者應該多關心員工中少數族群的社會化歷程，特別是身心障礙者。 2-3-2 社會化研究的實務應用 問題思考 Q：那一個可被定義為在資深人員及資淺人員之間形成及維持「啟發性關係」的一個歷程。 資深領導 (Senior leadership) 師徒制 (Mentoring) 社會化 (Socialization) 定位 (Orientation) 師徒制 被定義為在資深人員（例如提供工作協助及心理支持的人）及資淺人員（或稱之為「徒弟」）之間形成及維持「啟發性關係」的一個歷程。 2-4 透過師徒制深植組織文化 2-4-1 師徒功能 職能發展功能 支援功能 增加能見度及曝光機會 教導 保護 提供具挑戰性任務 2-4-1 師徒功能 心理支持功能 角色模範 接納與肯定 諮商輔導 友誼功能 2-4-2 師徒制下的啟發性網絡 啟發性關係的多元性 反映人們在社會關係網絡中發展出多少不同的「啟發性關係」。 人們在社會關係網絡中發展出多少不同的啟發性關係，其中包括了兩個要件： 在人際關係網絡中接觸多少不同的人。 個人的人際關係網絡包含了多少不同的社會領域（如企業界、學校機關、社區、專業機構、宗教團體等）。