盘县双凤QC小组2013年成果报告.pptVIP

* 在新模式下，我大厅建立了“3+1”营销队伍工作新模式，市场经理是新 工作模式的核心。在新模式下，市场经理的职责定位更加清晰，综合管理职能更加突出。专业化分工后，品牌管理员（客户经理兼职）负责对辖区订单异常客户进行分析、汇总，协助和指导其余客户经理从卷烟品牌销售异常角度提出客户服务方案建议，同时对重点培育的品牌进行市场调研、策划执行与成效反馈；内务信息员（客户经理兼职）负责对辖区的市场信息进行收集、分析与反馈，并从卷烟销售市场异动角度协助和指导客户经理完善服务方案；其余客户经理具体负责对辖区客户订单异常分析，查找异常客户，制定服务方案，开展客户服务、终端管理等具体的营销服务工作。在新的营销组织模式下，实现了从面面俱到有的放矢，从单兵作战到团队协作，从粗放管理到精准营销的转变。 * 2013年10月 盘县区域城关客户服务大厅 建立卷烟零售终端订单分析模型，提升重点卷烟品牌培育能力（成果报告） 六盘水市烟草公司盘县分公司 双凤QC工作小组 二零一三年十一月 小 组 概 况 小 组 概 况 表 小组名称 盘县区域营销部QC工作小组 活动课题 建立订单分析模型，提升重点卷烟品牌培育能力 成立时间 2011年3月 活动时间 2013年 3月1日至9月30日 注册时间 2013年2月 注册编号 LPSYCQC—5 小组人数 10人 小组组长 杨朔 小组类型 创新型 教育时间