激活团队用好“杀之诀”.docVIP

激活团队用好“杀之诀” 　　一味妥胁，只会败坏团队凝聚力 　　虽然我们一直在强调“人情管理”，但制度仍是企业立足之本。对员工的困难要主动关心和帮助，对一些破坏制度的行为则不能容忍妥协，否则会让企业人心涣散，执行力下降。 　　没有规矩，不成方圆。制度的建立是为了规范公司的管理，让公司的运营秩序得以保证，任何人必须在制度的约束下开展工作，如果老板一再绕过制度满足部分人的欲望和要求，本身就是对制度严肃性的践踏。公平公正是检验一项制度和一个老板最基本的标准，如果没有了公平与公正，就没有人忠诚你、服从你、追随你，就会形成干与不干一个样，干好干坏一个样，团队凝聚力和战斗力必然就会下降。 　　综上所述，对于敢于屡次公然挑战制度，把自己凌驾于公司之上的人，无论是谁，无论能力有多强，老板们一定要记住三个字——“杀无赦”。 　　其实“杀之诀”的团队管理手段并不是今天才有，早在三国时期就早有例证。 　　司马懿处置逃兵 　　昔日三国，司马懿治军之严令人称道，他官复大都督后，回到军营，与副都督郭淮将军有一段精彩的对话： 　　司马懿：你是副都督，在曹真回雍凉养病期间，你应主理大都督，直到我来继任，是吧？ 　　郭淮：是！ 　　司马懿：可我在来此路上，抓获了九个逃兵，讯问后得知，营中军心大乱，日日都有逃兵，你是怎么执掌军纪的？ 　　郭淮：禀大都督，逃兵太多，在下实在无法约束啊！ 　　司马懿：无法约束，为何不斩？ 　　郭淮：斩了逃兵，日后谁来出战蜀军？ 　　司马懿：逃兵能战吗？一个逃兵牵涉一哨人马，来人，拿下郭淮，斩首示众！ 　　众将为郭淮将军求情。 　　司马懿：（被众将说服，愿意给郭淮一次机会）听着，不树军威，不战自溃，即日起，逃一个，斩一个，士兵逃跑斩伍长，伍长逃跑斩什长，什长逃跑斩校尉，校尉逃跑斩将军，将军逃跑我司马懿自斩头颅向朝廷谢罪。 　　司马懿的治军方略是严字当头，制度面前人人平等，因而收到了良好的效果，他的做法给管理者以深刻的启示。回归到企业团队管理上来，老板们必须认识到，铁打的营盘流水的兵，企业的发展如果仅靠倚重几个人是非常危险的。当有些骨干心态不好时，可以通过沟通解决，实在解决不了，就应毫不迟疑的辞退。 　　真实案例回放 　　四位店长抱团“逼宫” 　　四个月前，一位客户找到浩美咨询，她十分苦恼的告诉我，公司现在有四个店长，虽然都跟随公司五年以上了，也有一定的工作能力，但她们几个人形成了一个小团体，经常向公司“逼宫”。比如她们认为提成政策不合理，就要求公司改，认为任务定高了，就要求公司降低销售任务，认为工资待遇低了，就要求公司提高工资待遇。如果公司不满足她们的要求，她们就以离职相威胁。而且她们还经常违反公司制度，无视公司各管理层领导的存在，经常直接找老板对话。由于是老员工，又有一定的工作能力，老板总是一让再让，经常是以满足她们的要求以求平安无事。但是一再的妥协导致公司管理失灵，基层员工开始仿效，不遵守公司劳动纪律，抱怨牢骚满天飞，工作漫不经心，团队人心涣散，公司业绩每况愈下。 　　听了她的讲述，笔者告诉她，刚柔相济才是管理之道，所谓刚，就是公司的制度是刚性的，制度面前人人平等，制度是红线，任何人不能逾越。所谓柔，就是有情的关怀，塑造积极向上的企业文化，建立人文关怀机制。两者并用，才是有效的管理。最后笔者给了她一个治理方法——“杀之诀”。即在目前混乱的现状下，先从这几个店长入手，采取“擒贼先擒王”的策略，既然她们能形成一个小团体，那么在这个小团体中必然有一个首领，把这个首领找出来，立即公开辞退，并向全公司通报，以达到杀一儆百的效果。这个客户听了，当时非常犹豫，表示她从心里舍不得这些骨干，并且担心如果这样做了，人心会更乱，甚至会有更多的员工离职。笔者告诉她不会的，笔者请她相信，其实在每个人的心中，都有正义的一面，如果不树正气，歪风邪气就会占据上风。既然她们能以辞职相威胁，足以证明其与公司已经不是一条心了，这样的人留下来也是祸害，你舍不得也得舍，必须要有挥泪斩马谡的豪迈。因为你现在团队已经是人心大乱了，大乱必须要大治，下猛药才能治愈顽疾。这位客户经过了三天的思考，才最终开始行动。 　　前两天，浩美咨询收到客户来电，说我们之前给她提供的“杀之诀”管理方法见效了。她在公开辞掉了一个店长后，其他的店长都变好了，抱怨没有了，也不再“逼宫”了，现在的团队氛围很好，公司内部良性竞争局面逐渐形成，业绩越来越好，人员现在也较为稳定，员工的状态都非常好，团队激活了。 　　案例分析 　　我们经常看到，由于美容行业人才难招难留，很多美容企业老板在对员工的管理方面是很没有原则的，自己制定的制度自己带头破坏，一再的对员工的无理要求妥协，无底线的满足员工的要求。 　　比如上述案例中的老板，对于四个店长之所以一再妥协，就是