03销售支持售中流程..pptVIP

销售支持售中流程 闽东人才网业务培训 VIP客户订单 VIP客户订单 订单 1、招聘信息发布表填写 为保障信息的真实性，成为VIP会员前，企业用户必须先填写一份闽东人才网VIP企业会员服务申请订单，填写好，加盖公章。 订单 2 、订单编号 hr+CRM库用户名+当前年月日+（001—100） 订单 3、订单填写错误的三种处理方法 a、如果客户未盖章，直接回收，重新签订； b、客户已经盖章，如果是除公司名称之外的细微改动（如错别字等），客 户直接在上面修改，并在修改处盖客户公章； c、客户已经盖章，公司名称要发生更改或有较大改动，在订单空白处写 订单具体填写 填写重点1——ID（用户名） 1、会员名须4-20位之间(可用字母、数字、下划线;建议用email作会员名,以避免重复) 2、字段之间不能有空格或下划线、ID字段中不能有不符合规定或违反法律规定等字段； 3、ID客户必须在闽东人才网站注册并走完流程，走完流程就是填写好企业基本资料。 订单具体填写 填写重点2——公司名 1、必须和营业执照上公司名称完全一致； 2、订单上的公司名称必须和订单上公章或合同章上的公司名称完全一致。 3、个体工商企业名称与章上的名称完全一致或者章的地域大于公司名地　 例如：章是“福建省宁德市宏达电脑经营部”，公司名称是“宁德市宏达电脑经营部”也是合格的。 订单具体填写 填写重点3——电话、传真、办公地址 1、必须填写 2、传真如果没有必须写无； 3、电话不得用小灵通代替； 4、办公地址必须尽量详细，严禁直接用公司名称代替。 订单具体填写 填写重点4——备注栏主要填写内容 填写其他广告服务，或者赠送促销 注意：销售不能在订单上签字。 订单具体填写 订单签字盖章要求 1、在客户签字处盖章； 2、必须是公章或者合同章； 3、不能出现两个企业的章； 4、客户签字和上面的授权联系人必须完全一致； 5、无字号个体工商户需执照经营者签字，或者加盖私章， 但是他们是没有公章的，所以无字号个体工商户签订后应将经营者身份 证复印件、营业执照复印件和公司联一并收回。 订单常见问题回顾 1.ID ID不确定，不填写，涂改，大小写 2.营业执照注册号 写税务登记号 3.电话传真 办公地址电话，无传真问题 4.授权联系人 不写或上下不一致 5性别不区分 订单常见问题回顾 6.办公地址 写成公司名称，不详细 7.盖章 盖成财务盖，不清楚 8.日期 不填写 9.订单回收 时间不及时 订单问题举例 1、 订单出现修改； 订单问题举例 2、章与公司名称不一致； 订单问题举例 3、章不清晰：请客户重新在旁边盖章； 订单问题举例 2、章与公司名称不一致； 订单问题举例 3、章不清晰：请客户重新在旁边盖章； 订单问题举例 4、授权联系人与订购方授权代表签字不一致。 汇 款 客户直接去当地银行(个人汇款需要带身份证)， 在对公柜台将款项汇入我公司银行账户。 同行汇款- 如工行对工行汇款，银行承诺1-2个工作日到款； 异行汇款 如建行对工行汇款等，银行承诺2-4个工作日到款。 注意：1、对公柜台汇款，银行双休日不营业； 发 票 开具时间: VIP会员开通之后的第二个工作日； ·抬头（两者选一） 公司名或是付款名； ·发票项目： 填写：服务费（因为我们公司是服务业发票，只能开具服务费） ·寄送方式: 通过邮局EMS,直接寄给客户，或者当面给客户。 FAQ常见问题解答 1、签单、底单、到单、到帐的定义： 2、ID用户名号的填写要求： 3、我公司属于服务业，开具的是：？发票的 项目名称：？发票的抬头是：？ * 与客户确认升级VIP会员 委托招聘表 客户汇款单（汇款凭证） 订单 签单 底单 款项到达公司账户上 到单 到账 客户汇款拿到汇款凭证并录入CRM库 款到达公司帐户没人认领 看不清的汇款单 企业通过认证真实身份 呆底单 呆帐 认证 开通 VIP会员服务开通 签单：委托招聘表 底单：客户汇款单（汇款凭证） 到单：客户汇款拿到汇款凭证并录入CRM库 到帐：款项到达公司账户上 ·会员名须4-20位之间(可用字母、数字、下划线;建议用email作会员名,以避免重复) ·字段之间不能有空格或下划线、ID字段中不能有不符合规定或违反法律规定等字段； 服务性发票 服务费 公司名或付款名 *