浅谈基层医院知识资本的管理.docVIP

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  • 2016-12-25 发布于北京
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浅谈基层医院知识资本的管理   摘要:当前,医疗市场竞争的环境日趋复杂和多变,基层医院面临转型发展,研究和探讨医院知识资本的管理,成为保证基层医院发展、增强竞争力的关键。   关键词:知识资本;知识管理;医院人力资源管理   【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1674-7526(2012)12-0460-01   1 医院知识资本的构成   医院知识资本是以知识为基础的医院资产,是知识在一定条件下转化而成的,并在医院管理活动中积累起来的、具有价值增值性的资本[1]。知识资本的构成也包括显性知识和隐性知识2种[2]。知识资本的显性方面反映了医院已经拥有的知识产品和成果,而隐性方面反映了医院能够不断创造和生产这些产品和成果的能力和机制。   知识资本显性方面代表了医院可见的和最终的成果,是一种相对相对容易识别、管理、评估和量化的资源。   知识资本隐性方面是医院由医院医务人员所具备的能力和核心运作构成的,包括:①人力资本,包括医院高层管理的前瞻性、中层管理的协调和沟通能力、基层医务人员的创造力和积极性。②结构资本,包括医院对环境的应对能力和协调能力。③市场资本,包括消费者对医院服务和产品的认知过程、对医院的感觉与评价[3]。   2 医院知识资本管理的必要性   2.1 知识资本是医院物质:资本运营成功的基础在医院物质资本和知识资本的关系中

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