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浅谈如何开展药物咨询 　　摘要：本文作者结合自身工作经验，探讨了药物咨询开展的原因作用。更详细介绍药物咨询工作中的一些内容，仅供同行业工作者的参考讨论。 　　关键词：药物咨询；用药问题 　　【中图分类号】R172 【文献标识码】A 【文章编号】1674-7526（2012）12-0480-01 　　随着医药卫生事业改革的不断深入，城市人流量的不断变化，以及大众人群对健康的要求日益增高，各大小医院就医量也在不断的增加。对于医院门诊药房而言，药师做为药房与病患沟通的第一道和最关键的窗口，在接到处方后要进行审方、调配、复核并发药、交待合理用药和相关问题等工作；而门诊药房工作量大，任务繁重，仅靠发药过程中短暂的时间往往对患者做不到详尽、确切的解释。因此，在贯彻“一切以病人为中心”的服务宗旨下，建立和完善以合理用药为基础的临床药学，开展药物咨询工作就尤为重要，这是药师向患者提供的直接面向患者的药学服务方式之一，也是临床药学的一项重要内容。 　　1 药物咨询的作用 　　1.1 促进医疗质量的提高：药师面对面地与患者交谈，进行正确合理使用药物方面的指导，并根据实际情况和不同对象选择不同指导方法，从而使患者掌握科学的服药方法，提高患者的用药依从性，进一步促进患者合理用药，提高医疗质量。 　　1.2 提高药学技术人员综合素质：药师面对患者各种各样的用药问题，要不断学习新理论、新