营销风险等管理整理.docxVIP

名词解释1、营销风险：在企业营销过程中，由于各种不确定性因素带来的影响，使企业营销活动与预期目标发生一定偏离的可能性。2、经济发展水平风险：指企业产品的价格与目标市场的购买力水平相比显得太高，消费者无力长期承担或支付，导致企业开发市场的成本高或不断上升，而收益却不断下降。3、竞争导向定价法：企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，根据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的定价方法。4、营销渠道风险：指配合企业生产、分销和消费货物或劳务的渠道成员不能履行各自分销责任和不能满足分销目标，及由此造成一系列不良后果的可能性。5、广告经济风险：指广告预算、广告投资决策、广告媒体选择等方面的失误以及市场变化而造成的风险。6、营业推广：指除广告、人员推销和公共关系之外，企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施的总称。7、公共关系促销：综合运用企业影响范围内的空间和时间因素，向消费者传递理念性和情感性的企业形象和产品信息，从而激发起消费者的需求欲望，使其尽早采取购买行为的手段。8、服务：是由一系列或多或少具有无形特征的活动所构成的一种过程，这种过程是在顾客与员工和有形资源的互动关系中进行的，这些有形资源是作为顾客问题的解决方案而提供给顾客的。9、营销突发事件管理：企业为防止营销突发事件的发生，减少其带来的损失，尽快从营销危机中恢复，而采取的预测、分