2014.10定价能力报价方面答辩.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 做人民满意的保险公司 做人民满意的保险公司 做人民满意的保险公司 做人民满意的保险公司 做人民满意的保险公司 做人民满意的保险公司 做人民满意的保险公司 做人民满意的保险公司 电话销售专线：400-1234567? 全国服务热线：95518? 电子商务网站： 2014年定价能力分析 报价方面 核损核赔中心 2014年报价分析 一、报价管控相关指标 贵州10月末换件数量点选率仅为94.81%，为全国倒数第六，较全国平均97.27%低2.46 （一）、贵州省分公司10月报价指标在全国的排名 一、报价管控相关指标 贵州10月末换件价格点选率为93.64%，处于全国第22位，较全国平均93.81%低0.17 （一）、贵州省分公司10月报价指标在全国的排名 一、报价管控相关指标 贵州10月末自动报价率为77.47%，全国排名27位，较全国平均81.01%低2.54个百分点。 （一）、贵州省分公司10月报价指标在全国的排名 一、报价管控相关指标 10月末黔西南、六盘水、安顺和黔东南换件数量点选率低于平均水平。 （二）、各分公司10月报价指标在全省的排名 一、报价管控相关指标 （二）、各分公司10月报价指标在全省的排名 10月末黔西南、六盘水、安顺和黔东南换件价格点选率低于平均水平。 一、报价管控相关指标 （二）、各分公司10月报价指标在全省的排名 10月末黔南、黔东南、遵义、毕节自动报价率低于平均水平。 二、报价相关问题 商用车合格件鉴别问题 推行商用车合格件三个月以来已接到百余个价格争议电话，但从未有人问过报价岗如何鉴别商用车配件品质，为避免道德风险和利益漏损，现与大家一起讨论一下如何鉴别商用车驾驶室品质问题。 二、报价相关问题 福田欧曼 驾驶室总成复勘照片标准： 1、左前方45度角全景外观照片；2、前档左下侧照片；3、前档右下侧照片；4、前围横梁右侧钢印照片；5、A4纸张大小纸质合格证 二、报价相关问题 长春解放 驾驶室总成复勘照片标准：1、左前方45度角全景外观照片；2、前档左侧照片3、前档右侧照片4、驾驶室左侧外观照；5、左车门标签照片；6、驾驶室后围左侧照片;7、电子标签 二、报价相关问题 青岛解放 驾驶室总成复勘照片标准：1、左前方45度角全景外观照片；2、前档左侧照片3、驾驶室左侧外观照；4、左车门标签照片5、前围整体外观照（翻开前面板）；6、后围横梁钢印照片 二、报价相关问题 陕汽重卡 驾驶室总成复勘照片标准：1、左前方45度角全景外观照片；2、驾驶室后围标签照片；3、A4合格证;4、条形码 二、报价相关问题 重汽卡车 驾驶室总成复勘照片标准：1、左前方45度角全景外观照片；2、前围右侧钢印照片（线速旁）3、驾驶室后围下部或底部标签照片 二、报价相关问题 红岩卡车 驾驶室总成复勘照片标准：1、左前方45度角全景外观照片；2、条形码；3、钢印；4、合格证 二、报价相关问题 DFL东风 驾驶室总成复勘照片标准：1、左前方45度角全景外观照片；2、前档左下侧照片3、前档内工作台右侧照片（外面照）4、后围或侧围标签照片；5、左门框钢印照片（拉开车门） 二、报价相关问题 根据前面我们看的各种车型合格证图片这只是一方面的产考， 有合格证也不一定是绝对是原厂(仿照）。 我们还要根据我们看到的实物进行复勘， 底板钣金的光泽度， 缝隙的平整度，油漆的好坏度， 焊点的平整度，铁皮的厚薄度，新旧驾驶室的对比度，各方面综合考评驾驶室总成是否原厂。以上均为个人意见，如有偏颇还望指正，仅供参考。 三、经典案例分析 1、以次充好合格件大行其道 君越车更换前大灯，该案件定损员电话告知报价，本地化金额不够，正厂需要950，系统价格为850，报价请修理厂将购买配件相片上传系统，相片如下： 该配件并非原厂配件，该配件为合格件，合格件品牌为日本小系，市场价为700（不含配件商利润），最后该配件按800元价格报价。 三、经典案例分析 2、价格较高电子配件处理 宝来车4S维修，材料换件清单中有更换气囊电脑项目，我们知道德系车气囊电脑可以解码三次，是否已用过三次呢？查询车辆购买时间及出险记录，从系统上看到该车初登日期 2014-06-10 ，案件退回并留言“请核实气囊电脑是否初次使用，电脑诊断仪的诊断报告上有显示，德系车气囊电脑可以重复使用3次，可让4S店查看维修手册，上面有明文规定，无需给客户签字保证该配件以后使用问题。 ”除日系车外其他合资车辆均可重复使用气囊电脑。 汽车上使用的电子模块，如水淹或无明显撞击痕迹均可以维修，先解码、后编程一般可以清除故障码，在诊断报告中有故障配件的故障时间、里程及相关信息。