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人力资源开发管理的对策 　　中图分类号：F406.15 文献标识码：C 文章编号：1006-1533（2013）15-0049-03 　　人力资源是企业一切资源中最宝贵、最重要的资源，是推动企业健康发展的第一要素。一个企业的兴衰成败在很大程度上取决于其对人力资源进行的开发与管理，这一观点已越来越被人们广泛地接受和认同。 　　对人力资源的合理开发和科学管理，是提高企业创新能力、提升劳动生产率和经营效益、增强市场竞争力、实现企业发展目标的根本措施。目前许多企业在人力资源开发管理方面主要还存在着以下4个方面的问题：①人力资源开发管理的科学体制、机制还未形成，尚处在传统人事管理的转型阶段；②人力资源开发管理基础工作相对薄弱，满足于某些制度建设，而对执行不够重视；③人力资源管理策略运用不灵活，缺乏科学有效的员工激励体系；④对员工培训不够重视，投入较少。 　　一个企业要有活力，要提升自己的核心竞争力，实现可持续发展，必须重视和解决人力资源开发与管理所面临的诸多问题。笔者认为要在人力资源部门职能转变、绩效评估体系建立、员工的培训、人力资源的信息化管理等方面寻找相应的对策。 　　1 对人力资源部门重新进行角色定位，充分发挥其战略作用 　　要实现人力资源部门的角色转变，要把人力资源部门从企业战略的执行部门提升到战略决策部门的地位，更重要的是要有具体的措施，保障这种转变的落实。因此，必须做到以下几点。 　　1）企业管理层应当树立人力资源是企业第一资源的理念，提升人力资源管理在企业中的战略地位，充分体现人的因素对于企业发展战略的价值，人力资源部门的负责人应当由企业的高管担任（兼任）。 　　2）提高企业人力资源管理人员的素质和能力。企业人力资源管理人员应当具备4方面的才能，一是功能性才能，即员工能力评估、企业人力资源效率评估、绩效考评、薪酬设计等。二是企业管理的才能，包括企业组织架构、职位分析、工作设计、发展战略制定和策略联盟建立等。三是组织才能，包括提升全员素质的策略、企业文化的构建和企业的价值观塑造等。四是个人的才能，包括个人的学习能力、创新能力、亲和力、专业知识和技能、领导艺术等。 　　3）建立和应用基于e时代的人力资源管理系统 （HRMS）。并加大对HRMS等这些新技术的应用，实现员工信息管理、档案管理、员工培训、薪酬管理、绩效管理、人力资源优化配置、人力资源成本分析等数字化管理。 　　4）提升企业员工对人力资源开发管理的参与度。企业的人力资源开发管理活动是需要通过企业中不同角色的共同参与来完成的，这也就是所谓的全面人力资源开发管理的理念。企业不同角色之间应该建立起一条良性的人力资源开发管理生态链，命运的共同体，不断促进企业整体素质和竞争力的提高。 　　2 重视企业员工的培训，形成完整配套的培训体系 　　员工的培训要注重实效，避免形式主义，为此，要做好以下几方面的工作。 　　1）要注重培训的规划工作。要围绕企业的发展需要制订详细的短期、中期和长期的培训计划。要根据企业战略和不同时期的发展目标提出相应的培训要求，提高各岗位员工的关键能力。 　　2）要注重培训内容和形式的统一。培训可采用内部自行培训和委托培训机构培训相结合，岗位知识培训和岗位技能培训相结合，组织培训和个人学习相结合的形式。培训内容、形式和要求要体现岗位的要求和符合企业的战略。 　　3）要建立培训评估体系。培训是多层次的，目的也有很大的差异，因此有必要建立一个培训评估体系，对培训效果予以系统检测。这种体系不仅要观察员工的反映和检查员工的学习结果，而且更要对培训前后员工的表现和企业经营业绩的变化做出评估。 　　3 建立健全科学的员工绩效考评体系，形成有效的员工激励机制 　　科学有效的激励机制是提升员工全面素质的有效手段，关系到企业的生存和发展。因此要体现公平、公正、客观，有效。建立科学有效的激励机制可从以下3个方面入手。 　　1）制定切合企业实际的绩效考核制度、标准和流程。除制订通用的考核标准外，还应根据员工的岗位、职责的不同，对员工进行分类，制订考评细则。方法上可实行自我评估、同事评估、下属评估和上司评估的360度考核方法。考核指标要定量化，并以实际工作结果为依据，既评定工作的数量，又评定工作的质量，既考评个人业绩，又重视考评团队业绩，使个人业绩与团队业绩增长保持一致，既注重绝对标准，又注重相对标准。要建立反馈制度，减少评估误差，并根据实际情况的变化不断完善考评制度和方法，以保持其有效性；考核过程和结果应该公开、透明。 　　2）完善绩效考核的基础性工作。考核评价制度的建立应注意以下几点：①树立正确的考核目的，坚持公平、公正、公开的考核原则；②各个岗位必须有规范的职位说明书、工作标准、技能要求和目标管理体系；③及时反馈考核结果并兑现奖惩，