3级第一章人力资源规划 考情.doc

人力资源规划 一、考情总体介绍 2007年～2009年6次真题统计表 序 选择题 计算题 简答题 综合题 合 计 分数 比例（%） 分数 比例（%） 分数 比例（%） 分数 比例（%） 分数 比例（%） 第一节 45 47.36 20 100.00 22 100.00 87 45.79 第一单元 31 32.63 20 22 73 38.42 第二单元 14 14.73 14 7.37 第二节 29 30.52 33 100.00 20 100.00 82 43.16 第一单元 20 21.05 33 20 73 38.42 第二单元 9 9.47 9 4.74 第三节 16 16.84 16 8.42 第四节 5 5.26 5 2.63 第一单元 3 3.15 3 1.58 第二单元 2 2.11 2 1.05 合 计 95 100.00 33 100.00 20 100.00 42 100.00 190 100.00 二、考情分布特点 1.选择题分布重点依次为：第一节、第二节、第三节、第四节； 2.计算题：集中在第二节。 3.简答题分布重点为：第一节，而第二、三、四节过去没有出题； 4.综合题分布重点依次为：第一节和第二节，而第三、四节没有出题。 三、考题预测 （一）选择题： 总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。 具体口述讲解如下（看教材上对应讲解） 例1.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( ) (A)岗位规范的结构形式呈现多样化 (B)工作说明书不受标准化原则的限制 (C)岗位规范的覆盖的范围比工作说明书广泛 (D)岗位规范与工作说明书的内容有所交叉 答案：A 解析：本题考察的是岗位规范于工作说明书的区别：工作说明书的结构形式呈现多样化；岗位规范要统一制定并发布执行。 教材：《专业教程》P7 例2. 工作岗位设计的影响因素不包括( ) (A)管理信息系统 (B)软环境条件 (C)劳动环境条件 (D)职能性技术专家 答案：A 解析：工作岗位设计的影响因素包括8个，但不包括管理信息系统。 教材：《专业教程》P13-14 例3.以下关于企业定员的说法正确的是( ) (A)定员范围与用工形式有关 (B)定员的对象不包括一般员工 (C)合理的劳动定员能提高劳动生产效率 (D)劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平 (E)合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷 答案：CDE 解析：本题主要考察对劳动定员范围、作用及原则的理解。其中，定员范围与用工形式无关，定员的对象包括一般员工在内的企业需要的各类人员。 本题有一定的难度。 教材：《专业教程》P25-27 例4.核定用人数量时，比例定员法适用于( )的定员 (A)食堂工作人员 (B)卫生保健人员 (C)工程技术人员 (D)托幼工作人员 (E)政治思想工作人员 答案：ABDE 解析：①比例定员法适用于:食堂工作人员、托幼工作人员、卫生保健人员、政治思想工作人员、辅助生产工人；工会、妇联、共青团脱产人员等。 ②按组织结构、职责范围和业务分工定员：适用企业管理人员、工程技术人员。 教材：《专业教程》P32 （二）简答题： 简答题排序倾向于第三、二、一、四节里。 第一节 问题1.岗位规范的主要内容P4-5 10分 解析：（1）岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、 行为规则。 （2）定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。 （3）岗位培训规范 （4）岗位员工规范。 问题2.工作说明书的内容P6-7 解析：（1）基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级（亦即岗位评价的结果）、岗位编码、直接上下级和分析日期等方面识别信息。 （2）岗位职责。 （3）监督与岗位关系。 （4）工作内容和要求。 （5）工作权限。 （6）劳动条件和环境。 （7）工作时间。 （8）资历。 （9）身体条件。 （10）心理品质要求。 （11）专业知识和技能要求。 （12）绩效考评。 问题3.工作岗