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一、工程概况 二、工程平面示意图 三、工程管理体系 四、理念识别系统 一、企业愿景： 把中铁六局建设成为综合优势明显、核心竞争力突出、行业领先、创誉中外的现代企业。 二、企业核心价值观： 做强企业 致富员工 实现共赢 回报社会 三、企业宗旨： 体现员工价值 致力企业发展 真诚服务社会 四、司训：人品至上 诚信为本 五、企业品牌： 总公司：总公司标志与“中国中铁”上下结合 中铁六局：总公司标志与“中国中铁”、加“中铁六局”（横式） 六、企业作风：高效 务实 创新 七、企业精神： 总公司：勇于跨越 追求卓越 中铁六局：求实创新 超越自我 八、企业哲学：诚信赢得市场 和谐促进发展 九、经营理念：拓展市场 科学管理 追求最佳效益 十、人才理念：人才是财富 十一、学习理念：学习力决定竞争力 十二、安全理念：以人为本 关爱生命 十三、质量理念：用户满意 持续改进 十四、环境理念：建设绿色工程 保护绿色环境 十五、廉洁理念：公道正派 廉勤立身 五、行为规范 （一）企业员工行为规范 企业员工共同行为规范 1、关心政治 善于学习 2、热爱企业 忠于职守 3、钻研业务 勇于创新 4、团结协作 遵章守纪 5、文明生产 优质安全 6、艰苦奋斗 厉行节约 企业管理人员行为规范 1、政治坚定 诚信经营 2、科学管理 民主决策 3、维护团结 作风正派 4、勤俭节约 廉洁奉公 5、关心职工 联系群众 机关员工行为规范 1、政治坚定 忠于职守 2、讲求效能 尽职尽责 3、精通业务 当好参谋 4、团结协作 遵章守纪 5、顾全大局 服务基层 专业技术人员行为规范 1、关心政治 不断进取 2、精通业务 勇于创新 3、团结协作 遵章守纪 4、忠于职守 精益求精 5、面向生产 服务基层 6、讲求效率 作风扎实 基层管理人员行为规范 1、政治坚定 善于学习 2、发扬传统 勇于创新 3、遵章守法 诚信经营 4、细化管理 争创效益 5、勤俭节约 廉洁自律 6、管理民主 关心职工 企业工人行为规范 1、关心政治 努力学习 2、爱岗敬业 尽职尽责 3、心系企业 遵章守纪 4、团结友爱 互相帮助 5、钻研技术 文明生产 （二）员工守则 1、严格遵守劳动纪律和作业纪律，当班期间不擅离工作岗位、不溜岗串岗、不酗酒、不做与工作无关的事情； 2、积极参加政治、技术学习及安全培训，坚持持证上岗，规范操作，安全生产，杜绝一切责任事故的发生； 3、百年大计，质量第一，树立“质量责任重于泰山”的意识，在施工生产中采用新技术、新工艺，干放心活，创一流业绩； 4、坚持工作标准，不违章蛮干； 5、不迟到，不早退，出满勤，干满点，发扬挑战极限、顽强拼搏精神，不讲条件，勇于奉献，确保完成任务； 6、尊重领导，听从命令，服从指挥，讲团结、顾大局、联劳协作，遵守纪律，坚持请、销假制度； 7、遵守社会公德，尊重当地民风民俗，严守职业道德，树文明新风，展示北京铁建人的良好形象。 （三.）文明用语及服务忌语 （1）、文明用语 全体员工日常要习惯运用“您好，请问，对不起，谢谢，没关系”等一系列的礼貌用语。 1、迎接领导 欢迎领导检查指导工作 感谢领导对我们关怀 我们一定认真贯彻落实领导的要求 2、服务甲方 对您的意见我们一定认真研究 我们一定想方设法满足您的要求 3、尊重设计 感谢您的大力支持 您帮我们解决了关键问题 有不明白的问题，我们再向您请教 4、服从监理 对不起，我们马上纠正 您的严格要求是对我们的爱护 5、融通四方 感谢您的支持和帮助 施工给您带来不便，请谅解 以后少不了麻烦您，请多关照 6、奉献社会 人民的利益高于一切 为人民造福，为发展经济作贡献 由于施工给您一时带来不便，请谅解 （2）、服务忌语 我没工夫听你唠叨 你凑合点，就这水平 我管不着，你爱找谁找谁 挑毛病谁都会 坐着说话不腰疼 我们照图施工，有问题找领导去 我就是这态度，你去告吧 别找我，找领导去 我说不行就不行 （3）、仪容仪表 1、员工在工作期间要着标准工作装，佩戴工作标识胸卡，保持衣着整洁，容光焕发，有良好的精神面貌； 2、在公众场合，举止得体，文明礼让，有铁建人的气质和风度； 3、要有常识性礼节，如问好、握手、点头等，见到上级领导和来宾要主动问好； 4、与人交谈语言语气要得体，提意见要以建议的方式，不能以命令的口吻谈话； 5、上班期间，要衣着整齐，不得在办公室或施